Nous vous présenterons également pour un séjour d’une durée de 6 jours, le montant que devra régler le patient à sa sortie. Ce montant est fonction des prestations demandées lors de l’admission (chambre particulière, télévision, repas d’un accompagnant, téléphone…) : c’est ce que l’on appelle les prestations hôtelières.

Pour mieux connaître ces tarifs hospitaliers nous avons comparé les prix pratiqués par 13 établissements de santé de notre département, qu’ils soient publics ou privés.

Pour plus de clarté, nous avons écarté certains cas spécifiques :

• Les femmes enceintes hospitalisées,
• Les bénéficiaires de la CMU (Couverture Maladie Universelle),
• Les accidents du travail ou maladie professionnelle,
• Les affections de longue durée (ALD),
• Les titulaires d’une pension militaire….

Nous ne traiterons pas non plus du choix de l’établissement, que chacun fait en s’efforçant de donner la priorité à la qualité des soins, en prenant conseil auprès de sa famille, des médecins. Nous y reviendrons dans un prochain Conso’Nantes.

Frais d’hospitalisation

Les frais d’hospitalisation sont pris en charge à hauteur de 80% par l’assurance maladie (sécurité sociale).

Les frais non couverts sont constitués par:

• Le ticket modérateur (20%).
• le forfait journalier de 18 €,
• Le forfait de 18 € par séjour sur les actes médicaux supérieurs à 91 €,
• Les dépassements d’honoraires éventuels demandés par les médecins,
• Les frais de confort encore appelés frais hôteliers.

Dans le cas ou le patient possède une complémentaire santé, celle-ci prend en charge tout ou partie de ces frais :

• Le ticket modérateur et le forfait journalier.
• Le forfait de 18 €.
• Les dépassements d’honoraires.
• La chambre particulière.

Il est d’ailleurs recommandé, avant une hospitalisation, de se renseigner auprès de sa complémentaire santé afin de connaître le montant des frais pris en charge et donc des sommes que vous aurez à régler lors de votre sortie.

Les frais hôteliers

Les frais hôteliers qui sont à votre charge lors d’une hospitalisation, dépendent des prestations que vous avez demandées lors de votre admission :

• La chambre particulière (à défaut, la plupart des établissements disposent de chambres doubles).
• La télévision (c’est un service généralement payant, qui vous sera donc facturé).
• La mise en service du téléphone, ainsi qu’un prix par unité d’utilisation.
• Le repas d’un accompagnant, voire le lit pour un accompagnant.

Que remboursent les complémentaires santés ?

Certaines complémentaires remboursent la chambre particulière à un tarif journalier (qui est souvent inférieur au montant facturé). Dans tous les cas, la différence reste à votre charge : c’est par exemple 40 € remboursé pour 60 € facturé, soit 20 € à votre charge.

Mais dans la majorité des cas, elles ne remboursent pas les frais de télévision, de téléphone, ainsi que les repas ou le lit d’un accompagnant.

Tarifs des établissements du département

Le tableau ci-dessous vous donne, pour 13 établissements de Loire Atlantique, les montants des prestations hôtelières.

Vous trouverez dans le tableau ci-après les montants qu’il devra payer dans les 3 cas suivants :

Cas 1 : Séjour en chambre double,

Cas 2 : Séjour en chambre particulière remboursée 40 € par la complémentaire santé,

Cas 3 : Séjour en chambre particulière non remboursée.

Le montant à la charge du patient augmente rapidement quand il demande une chambre particulière, surtout si celle-ci n’est pas prise en charge par sa complémentaire santé.

Y a-t-il des différences de tarif entre les établissements publics et les établissements privé ?

Oui, si l’on compare les valeurs moyennes.

Pour les 6 jours, la différence est seulement de 7 € pour une chambre double (à la faveur du secteur public), mais elle passe à 90 € pour une chambre particulière (cas 2). Elle est due pour l’essentiel au prix de la chambre particulière, qui est plus élevée dans les établissements privés ! Est-ce dû à la qualité des prestations, au confort de la chambre, et à la qualité des repas ?

Si tous les tarifs sont affichés ou disponibles à l’accueil des établissements, seuls 2 établissements méritent d’être signalés car on trouve sur leur site internet une information claire sur les tarifs:

• CHU de Nantes
• Polyclinique de Saint Herblain.

Notre conseil :

Assurez-vous lorsque vous demandez une chambre particulière que celle-ci est prise en charge par votre complémentaire santé. Si c’est le cas, la plupart des mutuelles vous la rembourseront à hauteur de 40 € (la différence restera à votre charge).

Attention : Si lors de votre admission dans l’établissement, vous n’avez pas explicitement demandé une chambre particulière, celle-ci ne doit pas vous être facturée.

Les bénévoles de la commission santé de notre association de Nantes se tiennent à votre disposition pour répondre à toutes vos questions sur les tarifs des établissements hospitaliers.