Litiges
7 janvier 2022
En 2023, le ticket de caisse devrait disparaître, mais pas complètement. Il deviendra optionnel, sur demande...
3 janvier 2022
À compter de 2022, les règles de la garantie légale de conformité du Code de la consommation évoluent, conformément...
16 décembre 2021
Le client internaute est très protégé dans les achats effectués en ligne : la loi garantit ses droits, mais...
16 décembre 2021
Tous les modes de paiement ont leurs règles propres. Il y a beaucoup d'ignorance en cette matière, surtout à propos...
16 décembre 2021
Les achats faits en magasin sont fermes et définitifs : on ne peut pas se rétracter.
Pour les achats...
28 novembre 2021
Le démarchage téléphonique pour des travaux de rénovation énergétique est interdit depuis septembre dernier. Mais...
19 novembre 2021
La présente affaire illustre le bras de fer qui s'instaure entre le professionnel et son client, lorsque celui-ci...
19 novembre 2021
La rémunération de l'avocat est un sujet de dispute, en l'absence d'une convention claire et préalable. La...
1 novembre 2021
Le bris de glace touche moins de 10 % des automobilistes chaque année. Les réparateurs spécialisés font...
1 novembre 2021
Les commandes sur le web sont bien pratiques, mais ont pour point faible les incidents de la livraison. Même si...
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