Énergie : ENEDIS peut désactiver des appareils domestiques en cas de surcharge

En raison des menaces de surcharge sur le réseau électrique, le distributeur ENEDIS peut être conduit à interrompre l'alimentation électrique des ballons d'eau chaude, lorsque le compteur du client le permet. Cette mesure ne devrait pas gêner les particuliers, dont les appareils...

Environnement : nos vêtements polluent la planète

L'achat de vêtements neufs sans modération est un phénomène déraisonnable pour le budget des ménages. Cette industrie est également très préjudiciable pour l'environnement, compte tenu de ses procédés de fabrication. Les marques de prêt-à-porter comme l'espagnol ZARA, le suédois H...

Pratique : lave-linge, mode d’emploi

Le lave-linge est un achat coûteux en cas de renouvellement. Cela justifie quelques indications pour le choix du modèle, qu'il vaut mieux adapter aux besoins réels du ménage. Il est aussi préférable de connaître quelques précautions d'entretien, pour prolonger son usage. Les...

Accès aux soins : Stop aux difficultés d’accès aux soins dans notre département

Alors que les Gouvernements successifs refusent obstinément de contraindre les médecins à s’installer là où les besoins sont les plus importants, les associations UFC-Que Choisir de Nantes et de Saint-Nazaire alertent sur l’accès difficile aux soins dans notre territoire, les...

Télénantes – Énergie : soulager le réseau électrique avec ÉCOWATT et ÉCOGAZ

L'hiver 2022-2023 s'annonce difficile pour le budget chauffage des ménages et des entreprises. Il pourrait aussi mettre à l'épreuve les capacités d'approvisionnement électriques. Les systèmes ECOWATT et ECOGAZ permettent de maîtriser à la fois le risque de coupure et la dépense en...

Internet : accepter d’être tracé, ou payer pour ne pas l’être

La réglementation européenne est sévère pour les opérateurs du web : elle limite considérablement le traçage des internautes. Leur modèle économique d'exploitation des données personnelles est alors perturbé, nettement moins rentable. C'est pourquoi le paiement du service remplace de...

On a gagné en justice : Vol annulé par la compagnie : le remboursement s’impose

Les compagnies aériennes qui annulent leur vol doivent rembourser les voyageurs. Le Règlement européen de 2004 leur impose d'informer les passagers de la décision, et de leurs trois options entre report, avoir, ou reversement. C'est le client qui choisit. Ces règles sont applicables...

« Mes dépanneurs Que Choisir » : avec l’UFC-Que Choisir de Nantes, soyez dépannés, pas arnaqués !

Face aux arnaques trop fréquentes en matière de dépannage d’urgence, l’UFC-Que Choisir de Nantes, soucieuse de proposer une solution simple aux consommateurs, annonce l’expérimentation d’un nouveau service : "Mes dépanneurs Que Choisir" pour une mise en relation sécurisée avec des...

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