UFC-Que Choisir de Nantes

La liste grise des entreprises

Cette rubrique est une liste indicative d’entreprises qui présentent dans nos statistiques à Nantes une fréquence « anormale » de litiges sur la période 2019 -2021.
Attention ! Notre association ne prétend pas être un observatoire local des « bons » ou des « mauvais » professionnels : nous n’avons pas le monopole de la défense des consommateurs, et tous les clients en litige ne s’adressent pas à une association pour résoudre un problème.
En revanche, lorsqu’une entreprise apparaît dans nos dossiers de litiges avec une fréquence supérieure à sa présence relative sur le marché, nous considérons qu’elle est suspecte : soit il s’agit d’un « canard boiteux » bien connu (comme il en existe beaucoup dans les travaux de rénovation ou de traitement de façades, toitures, charpentes), soit on observe une défaillance soudaine dans les pratiques ou le contrôle de qualité d’un professionnel, qui n’apparaissait pas auparavant.
Nous mentionnons le volume des années précédentes, afin de mesurer l’évolution : il faut admettre qu’on a progressé dans internet et la téléphonie !
Télécommunications
BOUYGUES TELECOM (2020 : 18)
29
FREE (2020 : 33)
39
ORANGE (2020 : 47)
64
SFR NUMERICABLE (2020 : 76)
96
  Automobiles
A.M.T.T. PARIS
3
ABS AUTOMOBILES (2020 : 3)
5
PEUGEOT -PSA (2020 : 10)
10
RENAULT DIFATLANTIQUE (2020 : 8)
13
VOLKSWAGEN AGO (2020 : 6
9
  Distribution
AMAZON (2020 : 6)
6
BOULANGER (2020 : 6)
6
BUT (2020 : 5)
5
CARREFOUR (2020 : 7)
4
CASTORAMA (2020 : 5)
8
CDISCOUNT (2020 : 8)
11
CONFORAMA
5
DARTY (2020 : 4)
7
FNAC (2020 : 6)
7
LAPEYRE (2020 : 5)
9
LECLERC
5
LEROY MERLIN (2020 : 8)
13
Tourisme
AIR AUSTRAL (2020 : 5)
6
AIR CARAIBES (2020 : 8)
11
AIR FRANCE – HOP – KLM (2020 : 38)
63
BOOKING.COM (2020 : 4)
4
BRUSSEL AIRLINES (2020 : 4)
3
CORSAIR (2020 : 9)
11
EASYJET (2020 : 11)
21
EDREAMS, GOVOYAGES, OPODO, LASTMINUTE (2020 : 31)
59
IBERIA (2020 : 6)
21
LECLERC VOYAGES (2020 : 4)
10
LUFTHANSA
8
PROMOVACANCES – KARAVEL (2020 : 4)
9
ROYAL AIR MAROC
10
RYANAIR (2020 : 10)
17
TAP AIR PORTUGAL (2020 : 15)
25
TRANSAVIA (2020 : 7)
16
TUI AGENCE (2020 : 9)
10
VOLOTEA (2020 : 19)
71
VUELING (2020 : 6)
21
Cuisines
CUISINE PLUS
3
CUISINELLA (2020 : 6)
8
CUISINES NANTAISES DE POINTE
3
IXINA (2020 : 4)
4
MOBALPA CSP (2020 : 3)
5
SOCOO’C
3
Énergie
ANTARGAZ-FINAGAZ (2020 : 5)
7
EDF (2020 : 27)
31
EKWATEUR
3
ENEDIS (2020 : 7)
8
ENGIE (2020 : 33)
46
ENI (2020 : 13)
18
SIPLEC – LECLERC
4
TOTAL DIRECT ÉNERGIE (2020 : 10)
14
Autres
AVIS LOCATION (2020 : 6)
4
CANAL+ CANALSAT (2020 : 13)
17
CENTRE EUROPÉEN DE FORMATION
4
SAUR (2020 : 9)
10
VEOLIA
8
Finances
Banques
BANQUE POSTALE – LBP FINANCEMENT (2020 : 19)
38
BANQUE POPULAIRE – BPGO – BPCE (2020 : 16)
20
BNP (2020 : 7)
11
CAISSE D’EPARGNE (2020 : 16)
22
CARREFOUR BANQUE (2020 : 5)
8
CIC (2020 : 11)
14
CREDIT AGRICOLE (2020 : 17)
20
CRÉDIT MUTUEL (2020 : 18)
28
SOCIETE GENERALE (2020 : 10)
17
Crédit
CETELEM – SYGMA – DOMOFINANCE – BNP PF (2020 : 16)
39
COFIDIS (2020 : 5)
8
FINANCO (2020 : 5)
7
FRANFINANCE (2020 : 16)
22
SOFINCO ou CA CONSUMER FINANCE (2020 : 19)
30
Assurances
ACM-CRÉDIT MUTUEL (2020 : 4)
4
ALLIANZ (2020 : 7)
6
AMAGUIZ – ASSURTOURIX
5
AXA (2020 : 7)
7
CNP (2020 : 8)
8
EUROP ASSISTANCE
6
GROUPAMA (2020 : 5)
6
MAAF (2020 : 5)
5
MACIF (2020 : 8)
11
MMA (2020 : 5)
6
PACIFICA (2020 : 4)
5
SFAM
8
 Immobilier -Logement
Agences
CITYA (2020 : 8)
8
CM-CIC AFEDIM (2020 : 6)
9
FONCIA (2020 : 5)
8
HEMON-CAMUS (2020 : 3)
5
THIERRY IMMOBILIER (2020 : 11)
13
Rénovation
A2O PERFORMANCE (2020 : 6)
8
ARBRECO (2020 : 3)
3
ARV INSTALLATION
3
ATELIERS MARTIN – ATM – MARKET 360
6
ATLANTIQUE HABITATIONS
3
BT CONCEPT ECO (2020 : 9)
9
BTHF
8
CHF CENTRE HABITAT FRANÇAIS (2020 : 4)
4
CONSEIL EUROPE ENVIRONNEMNET
4
ED OUEST (2020 : 3)
4
ENGIE HOME SERVICES (2020 : 4)
4
EXPERTISO (2020 : 5)
6
FISCHER (2020 : 3)
3
FUSTEMBERG
3
HUBERT ASSISTANCE
4
JOLIK CONCEPT – SPRINGG
3
MCO (2020 : 4)
5
OPEN ÉNERGIE
16
OUEST HABITAT CONSEIL (2020 : 4)
5
PPHF – PPO – PRESERVATION PATRIMOINE FRANÇAIS
7
R.C.O.H. – REGION CENTRE OUEST HABITAT (2020 : 4)
8
RENOSTYL (2020 : 20)
25
SOLAR CLIM SYSTEM
3
STYLE RENOV (2020 : 3)
5
TECHNITOIT – LA MAISON AUTONETTOYANTE (2020 : 4)
7
Construction neuve
ALLIANCE CONSTRUCTIONS (2020 : 5)
6
BERTHELOT C ONSTRUCTIONS (2020 : 5)
6
CIF (2020 : 6)
10
GEOXIA (2020 : 4)
7
HABITAT PLUS – AGECOMI – SFMI (2020 : 11)
11
MAISONS TEVA (2020 : 5)
6
MORTIER CONSTRUCTION (2020 : 3)
4
TRECOBAT (2020 : 7)
8

Avril 2022 par l’UFC-Que Choisir de Nantes