UFC-Que Choisir de Nantes

La liste grise des entreprises

Cette rubrique est une liste indicative d’entreprises qui présentent dans nos statistiques à Nantes une fréquence « anormale » de litiges sur la période 2016 -2018.
Attention ! Notre association ne prétend pas être un observatoire local des « bons » ou des « mauvais » professionnels : nous n’avons pas le monopole de la défense des consommateurs, et tous les clients en litige ne s’adressent pas à une association pour résoudre un problème.
En revanche, lorsqu’une entreprise apparaît dans nos dossiers de litiges avec une fréquence supérieure à sa présence relative sur le marché, nous considérons qu’elle est suspecte : soit il s’agit d’un « canard boiteux » bien connu (comme il en existe beaucoup dans les travaux de rénovation ou de traitement de façades, toitures, charpentes), soit on observe une défaillance soudaine dans les pratiques ou le contrôle de qualité d’un professionnel, qui n’apparaissait pas auparavant.

Nous mentionnons le volume des années précédentes, afin de mesurer l’évolution : il faut admettre qu’on a progressé dans internet et la téléphonie !

Télécommunications
SFR NUMERICABLE (2017 : 99)
110
ORANGE (2017 : 29)
33
FREE (2017 : 26)
21
BOUYGUES TELECOM (2017 : 18)
19
  Automobiles
RENAULT DIFATLANTIQUE (2017 : 9)
11
NANTES ou VALLET ATLANTIC AUTO (2017 : 5)
3
  Distribution
CDISCOUNT (2017 : 12)
7
DARTY (2017 : 8)
7
LEROY MERLIN  (2017 : 6)
6
BOULANGER (2017 : 9)
6
BUT (2017 : 3)
5
FNAC (2017 : 2)
3
LAPEYRE (2017 : 4)
3
CASTORAMA (2017 : 3)
3
Tourisme
E-DREAMS, GO VOYAGES, OPODO, LASTMINUTE (2017 : 15)
15
AIR FRANCE -HOP (2017 : 11)
12
VOLOTEA (2017 : 5)
7
VUELING (2017 : 5)
5
IBERIA (2017 : 1)
4
Cuisines
IXINA (2017 : 6)
4
MOBALPA (2017 : 4)
3
Énergie
ENGIE (2017 : 30)
25
EDF (2017 : 11)
10
ENEDIS (208 : 5)
10
ENI (2017 : 6)
7
DIRECT ÉNERGIE (2017 : 9)
4
Autres
CANAL+ CANALSAT (2017 : 9)
11
SAUR (2017 : 6)
8
Finances
Banques
CRÉDIT MUTUEL CM-CIC (2017 : 38)
35
CAISSE D’EPARGNE (2017 : 23)
27
BANQUE POSTALE -LBP FINANCEMENT (2017 : 15)
19
BPA (2017 : 10)
12
CREDIT AGRICOLE (2017 : 24) 9+8
9
BNP (2017 : 4)
6
Crédit
CETELEM -SYGMA -BNP PERSONAL FINANCE  (2017 : 24)
26
COFIDIS (2017 : 14)
16
SOFINCO ou CA PERSONAL FINANCE (2017 : 11)
15
FRANFINANCE (2017 : 12)
14
SOFEMO (2017 : 12)
12
DOMOFINANCE (2017 : 4)
4
Assurances
MACIF (2017 : 10)
14
AXA (2017 : 9)
11
MAAF (2017 : 7)
10
GROUPAMA (2017 : 9)
9
GENERALI (2017 : 8)
8
MAIF (2017 : 5)
7
NÉOLIANE SANTÉ (2017 : 9)
7
ACM-CRÉDIT MUTUEL (2017 : 6)
6
GENERALI
5
GMF (2017 : 2)
5
PACIFICA  (2017 : 3)
4
BPCE (2017 : 2)
4
 Immobilier Logement
Agences
CIF HABITAT, SERVICES, GROUPE (2017 : 11)
10
FONCIA (2017 : 9)
9
NEXITY (2017 : 7)
8
SERGIC (2017 : 2)
5
THIERRY IMMOBILIER (2017 : 2)
4
GUY HOQUET
4
CENTURY 21 (2017 : 4)
3
GESSY  (2017 : 3)
3
CRÉDIT AGRICOLE IMMOBILIER (2017 : 5)
3
PIVETEAU
3
Rénovation
IMMO CONFORT -IC GROUPE (2017 : 9)
22
INSTITUT NOUVELLES ÉNERGIES -SUNGOLD (2017 : 18)
18
BT CONCEPT ECO (2017 : 13)
13
SVH -AZUR -EXPERT ÉNERGIE (2017 : 7)
11
RENOSTYL  (2017 : 3)
12
ECO ENVIRONNEMENT  (2017 : 9)
8
CONTACT HABITAT (2017 : 5)
5
STYLE RENOV (2017 : 3)
4
TECHNITOIT (2017 :3)
4
PORTAILS COLIN (2017 : 11)
4
ART & FEU (2017 : 3)
3
JARDINS DES 3 RIVIERES (2017 : 3)
3
MCO (2017 : 4)
3
Construction neuve
HABITAT PLUS -AGECOMI (2017 : 4)
10
BERTHELOT CONSTRUCTIONS (2017 : 1)
4
MORTIER CONSTRUCTION (2017 : 3)
4
ALLIANCE CONSTRUCTIONS (2017 : 2)
4

Janvier 2019 par l’UFC-Que Choisir de Nantes