UFC-Que Choisir de Nantes

Appel à témoignages

Appel à témoignages : manettes NINTENDO SWITCH

🔊 À vous la parole !
En avril 2023, l’UFC-Que Choisir et ses partenaires européens, obtenaient de Nintendo la réparation gratuite et illimitée des manettes affectées. Cette victoire fut le fruit d’un long combat, mené depuis 2019, pour dénoncer la panne récurrente observée.  C’est grâce aux 10 000 témoignages reçus en quelques semaines, que l’association a porté plainte contre Nintendo pour obsolescence programmée fin 2020, avant de saisir la Commission européenne avec ses partenaires européens du BEUC début 2021.
🎮 Cette action démontre bien que la mobilisation des consommateurs est un levier majeur, car désormais, toute manette (joy-con) défectueuse sera réparée gratuitement par Nintendo, peu importe la date d’achat ou le modèle. Une étape clé dans la lutte contre l’obsolescence programmée !
C’est dans ce contexte que nous lançons ce nouvel appel à témoignages, pour vérifier si Nintendo respecte véritablement ses engagements. Vous êtes confronté à un dysfonctionnement de votre manette Nintendo Switch (Joy-Con drift) et vous avez récemment tenté de la faire réparer auprès du fabricant ? Votre témoignage nous intéresse.

May 2024 par l’UFC-Que Choisir de Nantes