Vos témoignages
Témoignage : STYCH ne vaut pas un sandwich
De Claire, à Toulouse
Je viens de lire sur votre site un article sur une action que vous avez entreprise contre l’auto-école STYCH. Je suis dans le même cas que la personne qui vous a contactés, mais j’habite Toulouse.
Les cours ont changé de lieu et ensuite, 11 cours ont été annulés d’un seul coup.
Je voudrais connaître la démarche à faire pour essayer de récupérer une partie de la somme que j’ai investie dans ces cours de conduite que je ne suis pas certaine de pouvoir suivre un jour.
Notre réponse :
Il faudrait d’abord mettre en demeure STYCH de respecter les termes du contrat, et donc de vous proposer des cours de conduite, sous un nouveau délai raisonnable (14 ou 30 jours). Il vaut mieux faire cette démarche par courrier recommandé avec avis de réception ou par mail, pour tracer vos réclamations.
À défaut de résultat, il sera possible d’annuler le contrat et donc d’exiger le remboursement des sommes inutilement versées.
| July 2024 | par l’UFC-Que Choisir de Nantes |
