Actualités, Vos témoignages
Témoignage : le tarif du devis, c’est définitif
De Sandrine, à Pontchâteau
On a comme projet de faire poser une véranda, le devis a été signé et le prêt de la banque accepté sur ce prix.
Mais suite à la visite du métreur et du maçon pour prévoir le chantier, on nous demande d’ajouter un supplément par rapport au coût total fixé. On a signé au prix de 63 477 € et l’avenant qu’on vient de recevoir se monte à 2 251 €.
Sont-ils dans leur droit de nous demander cette augmentation après un devis signé et le prêt de la banque accepté ?
Notre réponse :
Le devis accepté par le client devient un contrat ferme et définitif, qui s’impose au professionnel, selon l’article 1793 du Code civil.
Aucune augmentation du prix fixé sous sa responsabilité n’est donc possible, car la prise de mesures doit être préalable à ce contrat : sinon, c’est à l’entreprise d’assumer ses erreurs.
Mais le prêt bancaire n’est pas concerné : c’est votre financement pour le coût que vous avez validé, et qui ne doit pas changer.
| May 2025 | par l’UFC-Que Choisir de Nantes |
