Durant toute la matinée, les visiteurs se sont succédé avec des demandes et des problématiques très variées. La thématique du logement a été fréquemment évoquée : entretien du parc locatif, attribution des logements par les bailleurs sociaux, encadrement des loyers. La question de la santé a aussi été largement abordée. La difficulté d’accès aux soins, pour les médecins généralistes comme les spécialistes, mais encore les possibilités de recours en cas de problèmes rencontrés lors de consultations ou d’hospitalisation. Car oui, l’UFC-Que Choisir est également présente dans les Comités des usagers en établissements de santé et le rôle des représentants des usagers est méconnu.

Au-delà de ces thèmes majeurs, nombre de personnes ont souhaité en savoir davantage sur les missions de l’association. Si le traitement des litiges semble être un volet bien connu de nos activités, nous avons pu apporter des informations concernant nos principales mobilisations et mettre ainsi en avant les avancées réelles déjà obtenues et celles à venir. Notre champ d’interventions est en effet bien large : alimentation, santé, énergie, environnement, mobilité, démarchage, protection des données personnelles, etc.

Les consommateurs ont aussi pu découvrir et tester l’application QuelProduit, à l’aide d’un échantillonnage d’étiquettes qui a suscité beaucoup d’intérêt. Les échanges autour de cette application ont été l’occasion de souligner l’originalité et la force de notre mouvement, dont l’indépendance financière et structurelle garantit la qualité et l’efficacité des actions menées.

En conclusion, cet événement a été bénéfique et s’est déroulé dans une ambiance rendue conviviale. Nous avons apprécié la qualité de l’accueil de la Maison des Haubans, ainsi qu’une logistique rapide et efficace, ce dont nous remercions vivement les organisateurs. Fait remarquable, le soleil nous a accompagnés en permanence… en ce début septembre, ce n’était pas gagné !