La société META concentre à elle seule près de 40 % des arnaques signalées en ligne. En particulier, les fraudes au faux conseiller bancaire ont explosé sur la messagerie WHATSAPP.
Le groupe META, propriétaire de FACEBOOK, INSTAGRAM et WHATSAPP, serait la principale source des arnaques en ligne, notamment les fraudes bancaires. Près de 40 % des escroqueries signalées seraient en effet réalisées sur ses plateformes, selon un rapport sur la sécurité des consommateurs et la criminalité financière. FACEBOOK a longtemps été le canal préféré des fraudeurs en tous genres. Mais cette application est désormais dépassée sur ce terrain par WHATSAPP.
Les tromperies sur WHATSAPP (détournements de compte, fausses annonces, demandes de rançons…) auraient notamment bondi de 60 % au cours du second semestre 2024. Cela démontre aussi que les prétendus contrôles et protocoles de sécurité de META ne protègent pas des pirates.
L’arnaque au faux conseiller bancaire envahit elle aussi de plus en plus WHATSAPP. Auparavant, les victimes étaient piégées principalement par mail, SMS ou appel direct. L’opération démarre généralement avec l’apparition du pictogramme de l’établissement bancaire sur le compte WHATSAPP du client, avec un message du type « service fraude ». Cet interlocuteur, très habile et crédible dans son rôle de professionnel de la banque, propose d’aider à empêcher les conséquences d’un piratage. Il invite alors la victime à se connecter sur son compte, puis à activer le partage d’écran pour guider la démarche. Le malfaiteur peut ainsi visualiser et enregistrer les codes.
Notre conseil : tout simplement ne pas répondre à ce type de messages. Si toutefois on s’est laissé berner, modifier immédiatement le mot de passe de connexion à son compte bancaire.
| Février 2026 | par l’UFC-Que Choisir de Nantes |
