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Actualités

Téléphonie – Le RCS va remplacer le SMS
Le 12/09/25

Téléphonie – Le RCS va remplacer le SMS


Les échanges téléphoniques par textos vont connaître une profonde mutation technologique. Le protocole RCS va remplacer les formats SMS et MMS. Les anciens appareils et les...
Actualités
Rentrée officielle de nos bénévoles au forum associatif Malakoff Saint-Donatien
Le 11/09/25

Rentrée officielle de nos bénévoles au forum associatif Malakoff Saint-Donatien


Ce samedi 6 septembre 2025, l’UFC-Que Choisir de Nantes était présente à la 3ème édition du forum des associations, organisé par la maison de quartier des Haubans. Un moment...
Actualités, Evènements, Nos activités
Logement – Aide aux travaux de rénovation, refonte fin septembre
Le 08/09/25

Logement – Aide aux travaux de rénovation, refonte fin septembre


L'aide de l'État pour la rénovation énergétique des logements est victime de son succès. Le gouvernement a suspendu la réception des demandes, qui rouvrira fin septembre. Il...
Actualités
Témoignage : SMARTBOX, cadeau intox
Le 01/09/25

Témoignage : SMARTBOX, cadeau intox


De Brigitte, à Vertou J'ai reçu pour mon anniversaire un coffret SMARTBOX, avec un menu gourmand pour deux personnes, mais il m'a été impossible de l'enregistrer. J'ai...
Actualités, Vos témoignages
Automobile – Véhicules neufs hors de prix
Le 29/08/25

Automobile – Véhicules neufs hors de prix


Le marché de l'automobile est en berne, malgré le matraquage publicitaire à la télévision, en raison des prix astronomiques des véhicules neufs. Les nouveaux équipements...
Actualités
Téléphonie – Gare aux magasins
Le 28/08/25

Téléphonie – Gare aux magasins


Pour l'achat ou le changement de leur téléphone, les Français préfèrent le magasin à la commande en ligne. Mais le conseil donné est très inégal. Le mieux est de préparer la...
Actualités
On a gagné en conciliation : MALITERIE, au lit 
Le 31/07/25

On a gagné en conciliation : MALITERIE, au lit 


La garantie légale de conformité est d’une durée de deux ans à compter de la délivrance du produit, d’après le Code de la consommation. De plus le vendeur peut aussi offrir...
Actualités, On a gagné
Énergie – Comparateurs trompeurs
Le 30/07/25

Énergie – Comparateurs trompeurs


Le Médiateur national de l'énergie constate des abus sur les plateformes privées qui comparent les prix de marché en gaz ou électricité. Leurs propositions sont trop souvent...
Actualités
La Garantie A à Z AMAZON, utile quand le vendeur ne répond pas
Le 29/07/25

La Garantie A à Z AMAZON, utile quand le vendeur ne répond pas


Assez méconnue des consommateurs, la Garantie A à Z est une garantie commerciale gratuite proposée par AMAZON Europe, qui s’ajoute aux garanties légales applicables en droit...
Actualités
Automobile – Passer à l’électrique, ou pas
Le 29/07/25

Automobile – Passer à l’électrique, ou pas


La voiture est un équipement essentiel pour plus de 80 % des Français. Mais le développement du moteur électrique est encore freiné par les prix d'achat et les contraintes à...
Actualités, Mobilité
On a gagné en justice : EXPERTISE CH : un traitement de charpente ruineux et inutile
Le 28/07/25

On a gagné en justice : EXPERTISE CH : un traitement de charpente ruineux et inutile


Cette affaire illustre une pure prestation, sans livraison d'équipement. Madame M. B. avait accepté une proposition de traitement de sa charpente (prétendument infestée)...
Actualités, On a gagné
Énergie – Nouvelles conditions financières en photovoltaïque
Le 28/07/25

Énergie – Nouvelles conditions financières en photovoltaïque


Pour ceux qui passent au photovoltaïque à partir de 2025, c'est la double peine. D'une part, la prime à l'autoconsommation diminue fortement. D'autre part, le prix de rachat...
Actualités, Environnement
Témoignage : CANAL+ abuse toujours
Le 28/07/25

Témoignage : CANAL+ abuse toujours


De Claude, à Ancenis Je viens vers vous pour savoir s'il y a une solution pour mettre un terme aux appels incessants des commerciaux en tous genres qui vous harcellent...
Actualités, Vos témoignages
On a gagné à l’amiable : Mauvais échos pour ECOCUISINE 
Le 25/07/25

On a gagné à l’amiable : Mauvais échos pour ECOCUISINE 


Selon l'article 1583 du Code civil et la jurisprudence, la vente d'une cuisine sans relevé de mesures est nulle, pour défaut d'accord sur la chose. De même, la Cour de...
Actualités, On a gagné
Internet – Nouveau service public contre le piratage
Le 24/07/25

Internet – Nouveau service public contre le piratage


Une nouvelle plateforme publique a été lancée par le ministère de l'Intérieur pour mieux repérer les piratages informatiques. Cet outil hébergé par le site Cybermalveillance...
Actualités
Témoignage : ENI dans le déni
Le 24/07/25

Témoignage : ENI dans le déni


De Michel, à Saint-Jean-de-Boiseau Je viens de recevoir, de la part du fournisseur ENI, une lettre de mise en demeure de payer une facture dont je restais, d'après...
Actualités, Vos témoignages
On a gagné à l’amiable : Besoin d’aide face à VINTED
Le 23/07/25

On a gagné à l’amiable : Besoin d’aide face à VINTED


Toujours sur le fondement des articles 1991 et 1992 du code civil, le mandataire est tenu d'accomplir sa mission tant qu'il en demeure chargé, et répond du préjudice qui peut...
Actualités, On a gagné
Immobilier – Construction de maison : quand le constructeur ne répond plus
Le 22/07/25

Immobilier – Construction de maison : quand le constructeur ne répond plus


Après avoir mis dans la construction d'une maison beaucoup d'énergie et d'argent épargné ou emprunté, il est important de se prémunir contre les imprévus qui pourraient...
Actualités
Pratique – Voyager rassuré
Le 18/07/25

Pratique – Voyager rassuré


Avant de partir à l'étranger, quelques précautions s'imposent. Protéger sa santé, couvrir les principaux risques, c'est aujourd'hui facile et peu coûteux, avec les...
Actualités
Pratique – Crème solaire, ne pas gâcher
Le 16/07/25

Pratique – Crème solaire, ne pas gâcher


Les produits cosmétiques saisonniers, comme les crèmes solaires sont réutilisables au moins deux ans. Les tests de laboratoire le prouvent, et c'est une bonne nouvelle pour le...
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