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On vous défend

Finances : double hausse de la taxe foncière en 2023
Le 28/12/22

Finances : double hausse de la taxe foncière en 2023


La taxe foncière payée par les propriétaires de logements a augmenté en 2022. Ce sera encore davantage en 2023. La base de calcul (la valeur cadastrale) est indexée sur...
Infos pratiques
Automobile : la loi Montagne, même en vacances
Le 23/12/22

Automobile : la loi Montagne, même en vacances


Pour des vacances en région de montagne, l'usage de l'automobile nécessite désormais un équipement contre les risques de neige et verglas. Une amende de 135 € est applicable à...
Infos pratiques
Commerce : les pièges des coffrets-cadeaux
Le 21/12/22

Commerce : les pièges des coffrets-cadeaux


La pratique des coffrets-cadeaux s'est largement développée, mais il y a trop souvent des déceptions. Les bénéficiaires peuvent être exigeants pour contrer les abus, mais...
Infos pratiques
Pratique : astuces commerciales pour cacher la hausse des prix
Le 19/12/22

Pratique : astuces commerciales pour cacher la hausse des prix


Les industriels sont très inventifs pour intégrer la hausse de leurs coûts de fabrication, sans décourager les achats. La crise et l'inflation replacent dans l'actualité des...
Infos pratiques
Banques : N26 ferme des comptes
Le 07/12/22

Banques : N26 ferme des comptes


Les clients de la banque allemande N26 sont victimes d'une pratique abusive. Certains ont été privés de leur compte bancaire, fermé brutalement sans préavis. D'autres...
Infos pratiques
Énergie : ENEDIS peut désactiver des appareils domestiques en cas de surcharge
Le 28/11/22

Énergie : ENEDIS peut désactiver des appareils domestiques en cas de surcharge


En raison des menaces de surcharge sur le réseau électrique, le distributeur ENEDIS peut être conduit à interrompre l'alimentation électrique des ballons d'eau chaude, lorsque...
Infos pratiques, Médias
Pratique : lave-linge, mode d’emploi
Le 18/11/22

Pratique : lave-linge, mode d’emploi


Le lave-linge est un achat coûteux en cas de renouvellement. Cela justifie quelques indications pour le choix du modèle, qu'il vaut mieux adapter aux besoins réels du ménage....
Infos pratiques
Télénantes – Énergie : soulager le réseau électrique avec ÉCOWATT et ÉCOGAZ
Le 14/11/22

Télénantes – Énergie : soulager le réseau électrique avec ÉCOWATT et ÉCOGAZ


L'hiver 2022-2023 s'annonce difficile pour le budget chauffage des ménages et des entreprises. Il pourrait aussi mettre à l'épreuve les capacités d'approvisionnement...
Infos pratiques, Médias
Internet : accepter d’être tracé, ou payer pour ne pas l’être
Le 07/11/22

Internet : accepter d’être tracé, ou payer pour ne pas l’être


La réglementation européenne est sévère pour les opérateurs du web : elle limite considérablement le traçage des internautes. Leur modèle économique d'exploitation des données...
Infos pratiques
On a gagné en justice : Vol annulé par la compagnie : le remboursement s’impose
Le 04/11/22

On a gagné en justice : Vol annulé par la compagnie : le remboursement s’impose


Les compagnies aériennes qui annulent leur vol doivent rembourser les voyageurs. Le Règlement européen de 2004 leur impose d'informer les passagers de la décision, et de leurs...
On a gagné
Alerte : Refus de remboursement des fraudes bancaires, l’UFC-Que Choisir passe à l’action
Le 02/11/22

Alerte : Refus de remboursement des fraudes bancaires, l’UFC-Que Choisir passe à l’action


Face à la recrudescence des litiges pour refus injustifiés de remboursement des fraudes bancaires, après recensement auprès de l’ensemble des associations de l’UFC-Que...
Alerte
Pratique : aides au paiement des factures d’énergie
Le 26/10/22

Pratique : aides au paiement des factures d’énergie


Les prix de gros ont été multipliés par dix en un an, sur les marchés du gaz et de l'électricité. Cette situation invraisemblable justifie les mesures de plafonnement des prix...
Infos pratiques
Télénantes-Automobile : rouler en véhicule électrique
Le 18/10/22

Télénantes-Automobile : rouler en véhicule électrique


UFC-Que Choisir de Nantes était sur Télénantes lundi 17 octobre pour vous parler de voiture électrique qui oblige à conduire autrement. La préoccupation principale est la...
Infos pratiques, Médias
Point Actu : Mes Dépanneurs Que Choisir
Le 14/10/22

Point Actu : Mes Dépanneurs Que Choisir


Nouveauté de la rentrée 2022, nous ouvrons nos portes tous les troisièmes mercredis du mois pour vous présenter un point d’actu. Notre premier rendez-vous aura lieu dès...
Evènements, Infos pratiques
Télénantes – Voyages : recours en cas d’incident
Le 04/10/22

Télénantes – Voyages : recours en cas d’incident


L'UFC-Que Choisir était sur Télénantes lundi 24 octobre pour vous parler des recours en cas d'incident lors d'un voyage. Les mésaventures à l'occasion d'un voyage ne sont pas...
Infos pratiques, Médias
Télénantes : L’UFC-Que Choisir de NANTES et Atlantique Médiation
Le 29/09/22

Télénantes : L’UFC-Que Choisir de NANTES et Atlantique Médiation


L’UFC-Que Choisir de NANTES était à Télénantes lundi 3 octobre pour parler de médiation de la consommation et du partenariat qu'elle a noué avec l’organisme de médiation...
Infos pratiques, Médias
Télénantes – Internet : l’arnaque des faux sites clients
Le 28/09/22

Télénantes – Internet : l’arnaque des faux sites clients


L'UFC-Que Choisir de NANTES était sur Télénantes lundi 26 septembre pour vous parler des faux sites clients. Les sites frauduleux prolifèrent sur internet, avec des imitations...
Alerte, Infos pratiques, Médias
Télénantes – Pratique : alimenter son poêle à granulés
Le 20/09/22

Télénantes – Pratique : alimenter son poêle à granulés


L'UFC-Que Choisir de Nantes était sur Télénantes lundi 19 septembre pour vous parler poêles à granulés. Le prix des granulés ou pellets pour les poêles à bois a beaucoup...
Infos pratiques, Médias
Pratique : adopter un animal domestique
Le 16/09/22

Pratique : adopter un animal domestique


L'adoption d'un animal de compagnie est trop souvent suivie d'un abandon. Cette tendance prend des proportions inquiétantes, surtout pendant les périodes de vacances. C'est...
Infos pratiques
Internet : forte augmentation d’AMAZON PRIME
Le 16/09/22

Internet : forte augmentation d’AMAZON PRIME


Les abonnements aux plateformes de spectacles sont plutôt abordables, mais les clients sont aussi de plus en plus dépendants de ces nouvelles sources de divertissement....
Infos pratiques
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