Cette rubrique est une liste indicative d’entreprises qui présentent dans nos statistiques à Nantes une fréquence « anormale » de litiges sur la période 2021 – 2023.

Attention ! Notre association ne prétend pas être un observatoire local des « bons » ou des « mauvais » professionnels : nous n’avons pas le monopole de la défense des consommateurs, et tous les clients en litige ne s’adressent pas à une association pour résoudre un problème.

En revanche, lorsqu’une entreprise apparaît dans nos dossiers de litiges avec une fréquence supérieure à sa présence relative sur le marché, nous considérons qu’elle est suspecte.

Il s’agit souvent d’un « canard boiteux » bien connu (comme il en existe beaucoup dans les travaux de rénovation ou de traitement de façades, toitures, charpentes).

Le volume peut aussi être comparé à celui des concurrents : dans les télécommunications, cette comparaison est particulièrement instructive, alors qu’elle ne l’est pas dans l’assurance ou le crédit.

Nous mentionnons le volume des années précédentes, afin de mesurer l’évolution.