20/05 : Nouveau compte C-Zam de Carrefour Banque

21/05 : Dépannage à domicile : les limites du nouvel arrêté

Banque le nouveau compte C-Zam de Carrefour Banque

C-Zam de Carrefour Banque est accessible dans les rayons des magasins CARREFOUR : pour 5 €, on glisse dans son charriot un coffret contenant une carte bancaire Mastercard à débit immédiat et un code permettant d’ouvrir son compte bancaire, avec une pièce d’identité et un justificatif de domicile présentés en caisse. Le client complète ensuite en ligne l’ouverture et approvisionne le compte par virement ou avec une autre carte bancaire, et le compte est immédiatement disponible.

Le compte C-Zam fonctionne comme le compte Nickel (disponible en bureau de tabac), ou les banques en ligne.

Le prix est avantageux : la gestion du compte et de la carte coûte 20 € par an chez Nickel, 12 € par an chez C-Zam et est gratuite avec les banques en ligne. Dans tous les cas, le prix est inférieur aux tarifs pratiqués par les banques traditionnelles (autour de 90 euros en moyenne).

Attention, cependant aux frais de retraits d’espèces : chez Nickel, comme chez C-Zam, les retraits aux distributeurs automatiques de billets (DAB) ne sont pas gratuits (environ 1 € dans les distributeurs). Avec les banques en ligne, en revanche, les retraits intra Union européenne sont totalement gratuits.

C-Zam et Nickel n’autorisent aucun découvert : au premier euro de débit, le paiement en magasin, ou en ligne, ou le retrait en distributeur est refusé. Mais cela peut représenter un intérêt pour le contrôle des dépenses, par exemple pour des parents souhaitant limiter les dépenses de leur enfant ou des personnes soucieuses de gérer plus strictement leur budget.

Dépannage à domicile les limites du nouvel arrêté

Les dépannages et autres travaux effectués au domicile du consommateur sont désormais mieux encadrés. Mais il n’est pas certain que le nouveau texte fasse disparaître les arnaques, fréquentes dans le secteur du dépannage à domicile.

Ainsi, les entreprises de ce secteur doivent afficher en magasin et sur leur site Internet (si elles en ont un), les prix TTC des différentes prestations forfaitaires proposées, les éventuels frais de déplacement, et toute autre condition de rémunération.

Sur place, le devis est obligatoire avant toute intervention. L’entreprise doit établir un devis précis et complet, en particulier  » le décompte détaillé, en quantité et en prix, de chaque prestation et pièces nécessaires à l’opération prévue ».

Une fois les travaux achevés, une facture est obligatoirement remise au consommateur si le coût est supérieur ou égal à 25 €.

Face à une serrure bloquée en pleine nuit ou encore à une fuite d’eau survenue un dimanche, on conseillera au consommateur, surtout de ne pas composer le numéro de téléphone figurant sur la petite carte glissée par un dépanneur dans la boîte aux lettres.

Il est préférable d’attendre les heures d’ouverture d’un artisan de quartier localisé, connu, et de bonne réputation.

En attendant, aller dormir à l’hôtel ou chez des proches,  couper l’eau, cela sera aussi efficace et moins cher !