UFC-Que Choisir de Nantes

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Vos chroniques du 12 et 13 août

Chronique « Quick Conso » (7 h 15 -8 h 15 -9 h 15 -15 h 15 le samedi et le dimanche) :
12/08 : Énergie : une nouvelle campagne « Moins cher ensemble ».
13/08 : Règles de réservation avion.

Énergie : une nouvelle campagne « Moins cher ensemble »
L’UFC-Que Choisir renouvelle une opération « Énergie moins chère ensemble », pour l’électricité et le gaz.
Il n’y a rien à perdre, et tout à gagner : on s’inscrit d’abord, puis on décide ou pas de signer le contrat, après avoir reçu l’offre personnelle du fournisseur désigné.
L’économie moyenne réalisée par ceux qui nous ont fait confiance a été, dans nos départements de l’ouest, en moyenne, de 180 € pour l’électricité seule, 60 € pour le gaz seul, et 140 € pour les deux énergies par an et par abonné.
Cette fois, plusieurs nouveautés : le fournisseur est engagé pour 2 ans au lieu d’un an seulement (le client peut toujours résilier à tout moment), et une offre particulière en énergie renouvelable est proposée.
Le calendrier : inscriptions des candidatures jusqu’au 25 septembre 2017.
L’adresse : choisirensemble.fr
Le téléphone : 09.71.00.30.30 (non surtaxé), du lundi au vendredi (8 h 30 à 19 h).

Internet : règles de réservation avion
Les mauvaises surprises sont fréquentes sur les sites d’achat de billets d’avions. Il faut donc rester vigilant pour réserver un vol par internet !
Une nouvelle réglementation prévoit pour 2018 une présentation uniforme des prix pour toute réservation en ligne de titre de transport (avion, train, autocar…)
Elle rendra obligatoire l’affichage du prix final dès le début du chemin de réservation, et dès la page de résultat de recherche, et interdira d’afficher des tarifs réduits réservés à certaines cartes bancaires.
Enfin,  les sites de réservation en ligne devront informer systématiquement le client internaute sur les taxes remboursables en cas d’annulation du vol par la compagnie, ou de son voyage par le passager. En effet, lorsqu’un vol acheté en version non remboursable est annulé par le voyageur, la compagnie aérienne doit tout de même rembourser certaines taxes comprises dans le billet.

Août 2017 par l’UFC-Que Choisir de Nantes

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