UFC-Que Choisir de Nantes

Actualité

Vos chroniques du 9 et 10 juin

Chronique « Quick Conso » (7 h 15 -8 h 15 -9 h 15 -15 h 15 le samedi et le dimanche) :
09/06 : Banque -le paiement par mobile est fiable
10/06 : Téléphone -chargeurs à petits prix, gros problèmes

Banque : le paiement par mobile est fiable
La moitié des commerçants sont équipés de terminaux compatibles avec le nouveau système de paiement par téléphone mobile, proposé par APPLE, GOOGLE et SAMSUNG aux banquiers français, qui l’ont accepté.
APPLE PAY, SAMSUNG PAY, GOOGLE PAY sont les 3 formules qui vont progressivement s’imposer aux propriétaires de mobiles APPLE, SAMSUNG, et plus généralement ANDROÏD. Le système des banques françaises PAYLIB pourrait disparaître.
Avec ces nouveaux systèmes, il n’y a aucune donnée bancaire sur le téléphone, mais des jetons stockés en mémoire, selon le solde et les plafonds du compte client, que gère la banque. Pour payer, l’appareil cherche un jeton, soit en ligne soit en mémoire.
Le risque de fraude existe, en cas de vol ou de piratage du téléphone, mais pas plus qu’avec une carte bancaire : le compte client n’est pas sur le téléphone, ni communiqué au commerçant. Les jetons personnalisés sont validés par la banque, qui reste responsable de la sécurité du paiement.

Téléphone : chargeurs à petits prix, gros problèmes
Les essais réalisés sur les chargeurs USB pour téléphones mobiles, lorsqu’ils sont vendus à moins de 20 €, présentent des défauts d’usage et de sécurité.
La moitié des 50 chargeurs USB sans marque testés par QUE CHOISIR ont révélé des risques : surchauffe, étincelles, ou choc électrique.
Il vaut mieux choisir une marque référencée : celle du téléphone, ou d’un fournisseur spécialisé dans cette production.
Lors d’un achat sur internet, il faut surtout vérifier si le vendeur a bien un établissement en France, ou au moins en Europe : à défaut, le client ne pourra compter sur aucune garantie sérieuse.
Même certains modèles SAMSUNG ou APPLE, vendus entre 6 € et 15 €, sont à éviter.
Bref : mieux vaut mettre plus de 25 € dans un chargeur, plutôt que risquer des mésaventures.

Juin 2018 par l’UFC-Que Choisir de Nantes