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Le 20/09/23
Énergie : le prix du gaz s’envole, la vigilance s’impose
Les cours du gaz vont encore évoluer, compte tenu de la dérèglementation des tarifs, et de l'instabilité du marché. Changer de contrat ou de fournisseur est assez facile, mais...
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Infos pratiques
Le 15/09/23
Point actu septembre : les garanties d’un produit
Le nouveau Point Actu mensuel de notre association locale aura lieu mercredi 27 septembre à 16h ! Nous vous donnons rendez-vous au local de l'association pour faire le point...
Evènements
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Infos pratiques
Le 13/09/23
Télénantes – Chronique conso du 13 septembre 2023
C’est la rentrée de l’UFC-Que Choisir de NANTES sur Télénantes ! Toutes les deux semaines, nous vous parlons d’un sujet d’actualité et nous répondons à la question d’un...
Infos pratiques
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Médias
Le 11/09/23
Automobile : assurance sous surveillance
Il était prévisible que les assureurs utilisent les outils connectés pour ajuster leurs tarifs. Pour les garanties de l'automobile, DIRECT ASSURANCE propose une formule...
Infos pratiques
Le 08/09/23
Logement : des résidences services pour seniors sanctionnées
Les résidences services pour seniors ne sont pas des établissements médicalisés, mais plutôt des logements adaptés aux besoins de personnes âgées. Leur organisation et leur...
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Le 06/09/23
Automobile : déclarer la vente à un particulier
La vente de véhicule d'occasion à un particulier doit être déclarée par le vendeur dans les 15 jours. L'oubli de cette formalité peut avoir des conséquences sur l'exigibilité...
Infos pratiques
Le 04/09/23
Commerce : SHOWROOMPRIVE condamné pour fausses promotions
Le site de vente en ligne SHOWROOMPRIVE a fait l'objet d'une enquête des services de répression des fraudes. La société a multiplié les fausses promotions : elle a accepté une...
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Infos pratiques
Le 01/09/23
Pratique : protéger l’envoi de pièces d’identité
Un site public gratuit permet de marquer des pièces d'identité transmises en ligne. Un filigrane indélébile empêche alors l'utilisation frauduleuse de ces documents pour une...
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Le 30/08/23
Automobile : les dégâts des rongeurs
Les dégâts provoqués par des rongeurs dans les automobiles sont devenus courants. Ces animaux détruisent les câbles et joints de caoutchouc. Des solutions existent, mais il...
Infos pratiques
Le 25/08/23
Pratique : hôtels à étoiles variables
Le classement des hôtels par leur niveau de confort est très variable selon les pays. En France, la montée en gamme a été constante, et la catégorie 3 étoiles est devenue la...
Infos pratiques
Le 09/08/23
Énergie : pratiques abusives en hausse
Le Médiateur national de l'énergie vient de publier son rapport d'activité 2022. Comme ces dernières années, il souligne des pratiques abusives de plusieurs fournisseurs. Ce...
Infos pratiques
Le 26/07/23
Automobile : le vice caché est à prouver
Beaucoup de gens pensent en visitant les forums que la panne fréquente sur un véhicule est à l’évidence un vice caché. C’est faux : la preuve d’un vice caché nécessite la...
Infos pratiques
Le 19/07/23
Automobile : AdBlue, quel recours pour les automobilistes ?
Les utilisateurs de véhicules diesel de moins de 10 ans sont nombreux à dénoncer les problèmes provoqués par l'additif ADBLUE. Cet ingrédient se dégrade dans le réservoir,...
Infos pratiques
Le 03/07/23
Télécommunications : réduire sa facture de téléphone mobile
L'inflation généralisée des prix à la consommation n'a pas trop affecté les factures de télécommunications. C'est un poste sur lequel les ménages peuvent encore réduire la...
Infos pratiques
Le 26/06/23
Pratique : recourir au Défenseur des droits
Le Défenseur des droits est une sorte de médiateur entre les citoyens et les organismes publics. Il facilite les démarches administratives des usagers. Il traite aussi les...
Infos pratiques
Le 21/06/23
Automobile : les options de confort se payent par abonnement
Les constructeurs ont inventé le moyen de faire payer leurs voitures pendant toute leur durée d'usage, avec des options vendues par abonnement. La formule est beaucoup plus...
Infos pratiques
Le 19/06/23
Immobilier : travaux de rénovation énergétique, danger
Depuis des années, notre association alerte les consommateurs et les pouvoirs publics sur les risques du démarchage pour des travaux dans les logements. Le Sénat s'est...
Infos pratiques
Le 16/06/23
Changer de complémentaire santé, c’est intéressant
L’association UFC-Que Choisir de NANTES propose ci-dessous une nouvelle étude sur l’assurance complémentaire santé. C’est un sujet d’actualité : depuis la loi de 2020,...
Infos pratiques
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Santé
Le 12/06/23
Pratique : fin des titres-restaurants papier
Les commerçants affichent désormais qu'ils n'acceptent plus les titres-restaurants au format papier. La dématérialisation de ces titres a été récemment accélérée par les...
Infos pratiques
Le 07/06/23
Transport aérien : vols annulés ou retardés, nos conseils avant l’été
Le Règlement CE 261/2004 protège les consommateurs dans la plupart des achats de vols secs. Ce texte s’applique pour des trajets au départ de l’Union européenne (peu importe...
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Médias
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Entrée en vigueur du décret sur le contentieux aérien - L’UFC-Que Choisir dénonce le sacrifice des droits des passagers et agit en annulation de ce texte
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