On vous défend

La procédure de rétrofacturation, ou « chargeback »
Le 25/05/22

La procédure de rétrofacturation, ou « chargeback »


Un achat fait en ligne se passe mal ? Et si vous tentiez de vous faire rembourser au moyen de la procédure « chargeback » (ou rétrofacturation) ? On vous...
Infos pratiques
Pratique : la batterie externe au secours du mobile
Le 23/05/22

Pratique : la batterie externe au secours du mobile


Une batterie externe de bonne qualité permet de recharger un téléphone ou une tablette n'importe où, même en forêt. C'est un accessoire précieux pour les angoissés de la jauge...
Infos pratiques
Télénantes – Produits reconditionnés enfin réglementés
Le 20/05/22

Télénantes – Produits reconditionnés enfin réglementés


L’UFC-Que Choisir de NANTES était sur Télénantes lundi 9 mai 2022 pour vous parler des produits reconditionnés. Les produits d'occasion ont envahi l'électronique, sous...
Infos pratiques, Médias
Pratique : cosmétiques solides, arnaque
Le 18/05/22

Pratique : cosmétiques solides, arnaque


Les shampoings solides sont à la mode, à la fois chez les industriels et dans la fabrication maison. Leurs résultats sont plutôt comparables à ceux des versions liquides. Mais...
Infos pratiques
Pratique : arnaque aux ventes de billets
Le 16/05/22

Pratique : arnaque aux ventes de billets


Le marché noir de la revente de titres de spectacles a été purgé après la condamnation de sites illégaux en France. Mais depuis l'étranger, des opérateurs très connus comme...
Infos pratiques
Guide des travaux immobiliers : construction et rénovation
Le 13/05/22

Guide des travaux immobiliers : construction et rénovation


Retrouvez notre guide pratique pour éviter les pièges et préserver vos droits, lors de vos travaux de construction ou de rénovation : une exclusivité en Pays de la...
Infos pratiques
Guide automobile : éviter les pièges lors de l’achat ou de la réparation de sa voiture
Le 13/05/22

Guide automobile : éviter les pièges lors de l’achat ou de la réparation de sa voiture


Pour éviter les arnaques et faire valoir ses droits en matière d’achat ou de réparation automobile, l’union régionale des Pays de la Loire vous propose son guide pratique à...
Infos pratiques
Papiers d’identité : nouvelle carte d’identité, et délais de traitement
Le 10/05/22

Papiers d’identité : nouvelle carte d’identité, et délais de traitement


La carte nationale d'identité date de 1995 dans sa forme actuelle, plastifiée. Sa nouvelle version est plus moderne, plus pratique, plus sûre. Mais qu’il s’agisse du...
Infos pratiques
Télénantes – Arnaque au faux conseiller bancaire : vigilance !
Le 03/05/22

Télénantes – Arnaque au faux conseiller bancaire : vigilance !


L’UFC-Que Choisir de NANTES était sur Télénantes lundi 25 avril 2022 pour vous parler des fraudes bancaires par téléphone. Depuis plusieurs mois maintenant, les escroqueries...
Alerte, Infos pratiques, Médias
Automobile : locations plus chères depuis l’épidémie
Le 26/04/22

Automobile : locations plus chères depuis l’épidémie


Les prix augmentent dans la location de véhicules de tourisme pour les vacances, et les véhicules deviennent plus rares. C'est une nouvelle conséquence de l'épidémie. Il est...
Infos pratiques
Pratique : toucher la prime inflation, ou pas
Le 21/04/22

Pratique : toucher la prime inflation, ou pas


La prime prévue par le gouvernement pour aider les plus démunis à surmonter la hausse des prix de l'énergie et des carburants a été versée directement par les organismes...
Infos pratiques
Voyages : conséquences de la guerre sur le tourisme
Le 21/04/22

Voyages : conséquences de la guerre sur le tourisme


La guerre entre la Russie et l'Ukraine perturbe aussi les voyages et les projets touristiques. Elle prolonge durablement la crise pour ce secteur de l'économie, déjà fortement...
Infos pratiques
Commerce : pénuries en électroménager
Le 12/04/22

Commerce : pénuries en électroménager


L'épidémie n'a pas fini de perturber le commerce international, notamment les transports par conteneurs. Le manque de composants électroniques a aussi diminué la fabrication,...
Infos pratiques
Démarchage OPEN ENERGIE : le retour
Le 01/04/22

Démarchage OPEN ENERGIE : le retour


Déjà bien connue de l’UFC-Que Choisir de Nantes, la société OPEN ENERGIE a semble-t-il décidé d’arpenter à nouveau les routes de notre département. En quatre mois, notre...
Alerte, Infos pratiques
Pratique : hausse des prix de la SEMITAN à Nantes
Le 01/04/22

Pratique : hausse des prix de la SEMITAN à Nantes


Les nantais profitent de la gratuité des transports en commun le week-end dans le réseau SEMITAN, depuis plus d’un an à présent, et pour le plus grand bonheur des usagers....
Infos pratiques, Mobilité
Télénantes – La garantie légale de conformité améliorée en 2022
Le 25/03/22

Télénantes – La garantie légale de conformité améliorée en 2022


L’UFC-Que Choisir de NANTES était sur Télénantes lundi 21 mars 2022 pour vous parler de la garantie légale de conformité. Tous les produits achetés auprès d'un professionnel...
Infos pratiques, Médias
Énergie : conséquences de la guerre sur le prix du gaz
Le 25/03/22

Énergie : conséquences de la guerre sur le prix du gaz


Les prix du gaz ont flambé après l'épidémie, et la guerre en Ukraine accentue évidemment la tendance. Des alternatives existent pour en limiter les conséquences, au moins en...
Infos pratiques
Commerce : carte cadeau « fait en France », pas au point
Le 08/03/22

Commerce : carte cadeau « fait en France », pas au point


Une nouvelle carte cadeau est apparue, pour soutenir l'industrie française. L'idée profite de la tendance croissante des consommateurs à privilégier les produits nationaux....
Infos pratiques
Surendettement : encore dû au démarchage avec crédit
Le 08/03/22

Surendettement : encore dû au démarchage avec crédit


Nous étions à Télénantes ce lundi pour parler des situations de surendettement : La Loire-Atlantique connaît en 2021 une légère augmentation des dossiers de...
Infos pratiques
Banque : conseiller bancaire au téléphone, arnaque
Le 28/02/22

Banque : conseiller bancaire au téléphone, arnaque


Les fraudes bancaires prolifèrent, avec des ruses de plus en plus élaborées. Le scénario le plus souvent observé désormais est celui du faux conseiller bancaire, qui fait...
Alerte, Infos pratiques
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