On vous défend

Télénantes – Voyages : recours en cas d’incident
Le 04/10/22

Télénantes – Voyages : recours en cas d’incident


L'UFC-Que Choisir était sur Télénantes lundi 24 octobre pour vous parler des recours en cas d'incident lors d'un voyage. Les mésaventures à l'occasion d'un voyage ne sont pas...
Infos pratiques, Médias
Télénantes : L’UFC-Que Choisir de NANTES et Atlantique Médiation
Le 29/09/22

Télénantes : L’UFC-Que Choisir de NANTES et Atlantique Médiation


L’UFC-Que Choisir de NANTES était à Télénantes lundi 3 octobre pour parler de médiation de la consommation et du partenariat qu'elle a noué avec l’organisme de médiation...
Infos pratiques, Médias
Télénantes – Internet : l’arnaque des faux sites clients
Le 28/09/22

Télénantes – Internet : l’arnaque des faux sites clients


L'UFC-Que Choisir de NANTES était sur Télénantes lundi 26 septembre pour vous parler des faux sites clients. Les sites frauduleux prolifèrent sur internet, avec des imitations...
Alerte, Infos pratiques, Médias
Télénantes – Pratique : alimenter son poêle à granulés
Le 20/09/22

Télénantes – Pratique : alimenter son poêle à granulés


L'UFC-Que Choisir de Nantes était sur Télénantes lundi 19 septembre pour vous parler poêles à granulés. Le prix des granulés ou pellets pour les poêles à bois a beaucoup...
Infos pratiques, Médias
Pratique : adopter un animal domestique
Le 16/09/22

Pratique : adopter un animal domestique


L'adoption d'un animal de compagnie est trop souvent suivie d'un abandon. Cette tendance prend des proportions inquiétantes, surtout pendant les périodes de vacances. C'est...
Infos pratiques
Internet : forte augmentation d’AMAZON PRIME
Le 16/09/22

Internet : forte augmentation d’AMAZON PRIME


Les abonnements aux plateformes de spectacles sont plutôt abordables, mais les clients sont aussi de plus en plus dépendants de ces nouvelles sources de divertissement....
Infos pratiques
Internet : Centre européen de formation, arnaque
Le 16/09/22

Internet : Centre européen de formation, arnaque


Le Centre européen de formation s'expose beaucoup en publicités télévisuelles. Mais cet organisme privé de formations à distance a déjà fait de nombreuses victimes. Une...
Alerte, Infos pratiques
Assurance emprunteur : plusieurs milliers d’euros d’économies !
Le 14/09/22

Assurance emprunteur : plusieurs milliers d’euros d’économies !


L’UFC-Que Choisir de NANTES accompagne les consommateurs pour les aider à libérer plusieurs milliers d’euros d’économies ! Après plus de 15 ans de combats politiques, et...
Infos pratiques, Santé
Télénantes – Etudiant : trouver un logement sans se faire avoir
Le 13/09/22

Télénantes – Etudiant : trouver un logement sans se faire avoir


L’UFC-Que Choisir de NANTES était sur Télénantes lundi 12 septembre 2022 pour vous parler de la recherche d'un logement en location. Trouver un logement n’est pas une mince...
Infos pratiques, Médias,
Télénantes : Assurance : assurance scolaire, inutile mais pas chère
Le 07/09/22

Télénantes : Assurance : assurance scolaire, inutile mais pas chère


L’UFC-Que Choisir de NANTES était sur Télénantes lundi 29 août 2022 pour vous parler de l’assurance scolaire. Parmi les rituels de la rentrée, beaucoup se demandent chaque...
Infos pratiques, Médias, Santé
Pratique : casque vélo déconseillé
Le 26/08/22

Pratique : casque vélo déconseillé


Le casque n'est pas obligatoire pour les cyclistes, qui sont pourtant nombreux à l'avoir adopté par sécurité. Les publications QUE CHOISIR alertent les amateurs sur la...
Infos pratiques
Pratique : revendre ses livres
Le 26/08/22

Pratique : revendre ses livres


Il est devenu très facile de se débarrasser utilement de vieux livres. Les recycleries, mais surtout les filières du livre d'occasion se sont adaptées à ce marché très...
Infos pratiques
Voyages à l’étranger : s’informer pour partir tranquille
Le 22/08/22

Voyages à l’étranger : s’informer pour partir tranquille


Avant de partir à l’étranger, il vaut mieux être informé sur la situation réelle et actuelle du pays. Le site du ministère fournit des informations, et même une assistance...
Infos pratiques
Travaux immobiliers : gérer l’abandon de chantier
Le 21/08/22

Travaux immobiliers : gérer l’abandon de chantier


Certains particuliers sont victimes de difficultés avec les entreprises qui réalisent chez elles des travaux de bâtiment et de rénovation. L’un des problèmes les plus...
Alerte, Infos pratiques
Portabilité du numéro de téléphone : le fixe aussi
Le 20/08/22

Portabilité du numéro de téléphone : le fixe aussi


Pour changer d'opérateur de téléphonie ou d'internet, le client s’adresse directement (et uniquement) au nouvel opérateur qu'il a choisi. Celui-ci prend en charge : - la...
Infos pratiques
Bagages perdus à l’arrivée : recours contre l’agence
Le 18/08/22

Bagages perdus à l’arrivée : recours contre l’agence


Vous partez en voyage à l'étranger, mais vous êtes privés de vos bagages à l'arrivée sur place : voilà une mésaventure qui n'est pas si rare, malheureusement, et...
Infos pratiques
Paiements d’avance : y voir plus clair
Le 15/08/22

Paiements d’avance : y voir plus clair


Les arrhes et les acomptes sont des sommes versées lors de la conclusion d’un contrat de vente ou de service.L’acompte implique un engagement ferme des deux parties, par...
Infos pratiques
Contester des honoraires d’avocat
Le 12/08/22

Contester des honoraires d’avocat


La rémunération de l'avocat est un sujet de dispute, en l'absence d'une convention claire et préalable. La contestation relève d'une procédure très particulière, avec des...
Infos pratiques
Durée de conservation des documents administratifs
Le 09/08/22

Durée de conservation des documents administratifs


Les documents administratifs sont à conserver pendant une certaine durée, pour faire la preuve d’un achat et donc de sa garantie, ou encore en cas de réclamation (par...
Infos pratiques
Internet : mieux se protéger
Le 05/08/22

Internet : mieux se protéger


Les données stockées en ligne représentent un risque personnel de plus en plus réel et considérable. Chacun dispose d’un compte client sur tel ou tel site de vente ou de...
Infos pratiques
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