On vous défend

« La réussite est en vous », mais pas en la BANQUE POPULAIRE
Le 17/05/19

« La réussite est en vous », mais pas en la BANQUE POPULAIRE


En matière de succession, les banques doivent geler les comptes du défunt dès qu’elles ont connaissance du décès. Seules les dépenses relatives aux frais funéraires, dans une...
On a gagné
Travaux : retenues de paiement
Le 12/04/19

Travaux : retenues de paiement


Le paiement de travaux à une entreprise pour la rénovation d'un logement répond à la fois aux usages pour l'acompte, et à la loi pour le solde. Ces règles sont mal connues,...
Infos pratiques
Liberté des prix pour les commerçants
Le 28/03/19

Liberté des prix pour les commerçants


Les prix des produits et des services sont librement fixés par les professionnels, c'est la règle. Leur seule limite est en principe la concurrence et le marché. On ne peut...
Infos pratiques
Palmarès 2019 des opérateurs internet
Le 19/03/19

Palmarès 2019 des opérateurs internet


QUE CHOISIR examine chaque année les critères d'appréciation des fournisseurs internet. Pour 2019, le résultat ressemble aux précédents. ORANGE et FREE sont en tête, SFR...
Infos pratiques
Désignation du voyageur sur billet d’avion
Le 19/03/19

Désignation du voyageur sur billet d’avion


Après réservation d'un billet d'avion, la désignation du passager est un cas fréquent de mauvaise surprise, à l'embarquement. Malheureusement, il n'y aura pas d'autre solution...
Infos pratiques
Commerce : règles en supermarché
Le 06/02/19

Commerce : règles en supermarché


Quand on fait ses courses dans un grand magasin, on n'a pas tous les droits. Inventaire des règles et obligations. En cas d'accident, la responsabilité du magasin est de...
Infos pratiques
Banque : paiement par téléphone
Le 06/02/19

Banque : paiement par téléphone


Les modalités de paiement sont de plus en plus dématérialisées. Après la carte bancaire et les protocoles internet, de grands acteurs de l'électronique cherchent à développer...
Infos pratiques
Internet : arnaque aux notices d’emploi
Le 28/01/19

Internet : arnaque aux notices d’emploi


Une nouvelle méthode pirate prospère sur internet, avec la mise à disposition de notices d'emploi : pratique et pas cher, mais avec une mauvaise surprise par la...
Alerte, Infos pratiques
UNICIS : secret professionnel pour polichinelle
Le 28/01/19

UNICIS : secret professionnel pour polichinelle


C'est l'histoire assez incroyable d'une cliente UNICIS mécontente. Pour se défendre, cette agence nous a dévoilé des informations nominatives couvertes par son obligation de...
Alerte, On a gagné
C’est le temps des soldes
Le 09/01/19

C’est le temps des soldes


Les soldes d'hiver se déroulent en début d'année, pendant 6 semaines. Ce sont des ventes réglementées, qui visent à l'écoulement de stocks d'articles déjà proposés à la...
Infos pratiques
Vos garanties
Le 06/01/19

Vos garanties


Problèmes de garantie En cas de défaut sur un produit livré ou retiré en boutique, le mieux est de s'appuyer sur la garantie légale de conformité du Code de la consommation....
Infos pratiques,
Bien acheter en ligne
Le 06/01/19

Bien acheter en ligne


Astuces pour acheter en ligne Les achats sur internet sont pratiques et plutôt bon marché. Des moyens simples permettent de pratiquer sans danger ni intrusions.   Adresse...
Infos pratiques
Coffrets cadeaux
Le 06/01/19

Coffrets cadeaux


Les coffrets cadeaux présentent une solution facile pour les fêtes : voyages ou séjours de rêve, repas d'exception, les promesses sont nombreuses et séduisantes. Mais les...
Infos pratiques
Nouvelle box FREE
Le 21/12/18

Nouvelle box FREE


L'opérateur FREE propose sa nouvelle box DELTA, évidemment révolutionnaire. Les fonctionnalités sont en effet très intéressantes, mais il faut y regarder de plus près. Des...
Infos pratiques
Jouets en mousse
Le 21/12/18

Jouets en mousse


Jouets en mousse sans danger Les essais réalisés sur les jouets en mousse démontrent que les fabricants ont modifié leurs formules. Les jouets mis en vente désormais ne...
Infos pratiques
Guide de Noël
Le 14/12/18

Guide de Noël


  Un guide pour être un peu mieux éclairé dans les achats de Noël : les précautions, les déceptions… et même les drones !    
Infos pratiques
Actualité : match reporté, billet remboursé
Le 11/12/18

Actualité : match reporté, billet remboursé


Le match de hand-ball féminin prévu samedi 8 à la Beaujoire, a été reporté au dimanche 9. Les billets pour le 8 étaient valables le 9, mais ils sont remboursables pour ceux...
Infos pratiques
Les circuits courts
Le 16/11/18

Les circuits courts


Si on connaissait la traditionnelle vente à la ferme, de nouveaux modes de consommation alternatifs à la grande distribution se développent partout en France, en réponse à la...
Infos pratiques
Pas d’internet pour tous, et plus cher pour les autres !
Le 16/11/18

Pas d’internet pour tous, et plus cher pour les autres !


L'accès à internet va évoluer, avec la disparition progressive du téléphone fixe. Internet ne serait plus proposé que sur appareils mobiles et en fibre, au moins dans les...
Infos pratiques
Les contrats obsèques tiennent mal leurs promesses
Le 01/11/18

Les contrats obsèques tiennent mal leurs promesses


L'automne et la Toussaint font revenir la mémoire des défunts. Mais ceux qui sont encore vivants sont la cible des assureurs, banquiers, magazines et fossoyeurs, pour...
Infos pratiques, Santé
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