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LEBONCOIN : au coin !
Le 17/01/20

LEBONCOIN : au coin !


Le consommateur dispose d’un délai de rétractation de 14 jours dans le cadre d’un contrat conclu à distance (sur internet, par exemple). Mais si le consommateur souhaite que...
On a gagné
Vacances gâchées, mais aux frais du CRÉDIT AGRICOLE
Le 17/05/19

Vacances gâchées, mais aux frais du CRÉDIT AGRICOLE


Le banquier est responsable des anomalies relevées dans la gestion d'un compte courant, plus particulièrement à l’égard d’un client profane. Il est notamment tenu d’assurer le...
On a gagné
« La réussite est en vous », mais pas en la BANQUE POPULAIRE
Le 17/05/19

« La réussite est en vous », mais pas en la BANQUE POPULAIRE


En matière de succession, les banques doivent geler les comptes du défunt dès qu’elles ont connaissance du décès. Seules les dépenses relatives aux frais funéraires, dans une...
On a gagné
UNICIS : secret professionnel pour polichinelle
Le 28/01/19

UNICIS : secret professionnel pour polichinelle


C'est l'histoire assez incroyable d'une cliente UNICIS mécontente. Pour se défendre, cette agence nous a dévoilé des informations nominatives couvertes par son obligation de...
Alerte, On a gagné
VOYAGEPRIVE.COM : la météo n’excuse pas le retard
Le 01/11/18

VOYAGEPRIVE.COM : la météo n’excuse pas le retard


Les médias nantais se font régulièrement l'écho de vacances gâchées par un retard d'avion. Mais c'est devenu si fréquent que cela motive de moins en moins les...
On a gagné, On vous défend
Litiges express
Le 01/11/18

Litiges express


Afin de fêter dignement leurs 20 ans de mariage, Madame et Monsieur D se sont offert un voyage en Afrique du Sud. Pour se déplacer sans problème, ils louent un véhicule...
On a gagné, On vous défend
L’arnaque à la FNAC
Le 01/11/18

L’arnaque à la FNAC


La revue nationale Que Choisir avait pourtant alerté ses lecteurs à propos de piratages sur le site de la FNAC. FNAC.COM avait affirmé avoir "sécurisé certains comptes, annulé...
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DEC ENVIRONNEMENT, ou les juteuses commissions du démarchage
Le 30/09/18

DEC ENVIRONNEMENT, ou les juteuses commissions du démarchage


On ne dira jamais assez de mal du démarchage… Cette phrase pourrait faire hurler les RÉNOSTYL, BT CONCEPT ÉCO, IMMO-CONFORT, et autres SVH ou AZUR ÉNERGIE, pour dénigrement,...
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Le Cabinet MOISON à NANTES condamné pour fraude
Le 21/09/18

Le Cabinet MOISON à NANTES condamné pour fraude


Nous avons dans le passé dénoncé des pratiques critiquables du Cabinet MOISON (rue du Calvaire à NANTES), à l'encontre de locataires auxquels il faisait croire tous les trois...
On a gagné
OPODO se discrédite
Le 14/09/18

OPODO se discrédite


C'est une histoire corse, qui finit très bien. Monsieur K avait prévu un bref séjour en Corse, par avion. Il avait réservé en ligne sur le site OPODO, pour le trajet NANTES...
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ASUS se rachète
Le 14/09/18

ASUS se rachète


C'est une histoire asiatique, qui finit bien. Madame D avait acheté un ordinateur portable de marque ASUS, qui a commencé à présenter des signes de faiblesse, quelques mois...
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FIL’IMMO donne du fil à retordre
Le 17/08/18

FIL’IMMO donne du fil à retordre


Cette fausse agence immobilière est aussi une fausse officine de locations entre particuliers. Depuis des années, nous dénonçons les pratiques déloyales de FIL'IMMO,...
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NOZAY AUTOMOBILES travaille mal, et n’assume pas
Le 17/08/18

NOZAY AUTOMOBILES travaille mal, et n’assume pas


En matière d'achat d'occasion ou de réparation automobile, nous avons connu plusieurs déconvenues, avec des jugements assez sévères, mais à la motivation indiscutable, faute...
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Litige express …
Le 20/07/18

Litige express …


Cet adhérent s'est adressé à notre association pour élucider un agaçant mystère : disposant depuis février d’un abonnement RED-SFR, au prix mensuel forfaitaire de 5 € (pour 5...
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ORANGE condamné pour défaut d’information
Le 22/06/18

ORANGE condamné pour défaut d’information


Les opérateurs comme ORANGE incitent leurs clients à s'équiper en fibre optique, technologie qui va progressivement remplacer l'historique ligne téléphonique fixe, au moins en...
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Prix gagné, argent perdu
Le 22/06/18

Prix gagné, argent perdu


Monsieur P a pris connaissance de prélèvements bizarres sur son compte bancaire au CRÉDIT MUTUEL : un premier montant de 1 €, puis des débits de 35 € intitulés "adhésion VIP",...
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SNOWLEADER a corrigé son site
Le 22/06/18

SNOWLEADER a corrigé son site


"Les chaussures MEINDL, un must pour la rando !". C'est en ces termes que le site SNOWLEADER annonce son article phare : des chaussures de montagne, de fabrication allemande,...
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MAISONSUR OUEST vend du vent
Le 18/05/18

MAISONSUR OUEST vend du vent


Madame B avait commandé à l’entreprise MAISONSUR OUEST (établissement à ORVAULT) une "ventilation positive hygrorégulée", au prix de 4.000 €. Cette prestation prévoyait la...
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Litige express …
Le 04/05/18

Litige express …


Début octobre 2017, Madame D a constaté 4 débits frauduleux sur son compte bancaire, pour un montant total de 580,85 €. Dès le lendemain, elle a pris contact avec sa...
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IMMO-CONFORT nous attaque en justice, et perd son procès
Le 20/04/18

IMMO-CONFORT nous attaque en justice, et perd son procès


C'est une véritable attaque dont l'association de NANTES a été l'objet, avec ce procès : le but était manifestement de nous décourager, nous dissuader d'informer le public sur...
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