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Le 10/10/21
Énergie : le prix du gaz flambe
Le prix du gaz sur les marchés privés connait depuis plusieurs mois une hausse spectaculaire, qui devrait encore se poursuivre. Presque tous les abonnés en font les frais,...
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Le 03/09/21
Litiges Express
Madame C. est cliente BOUYGUES TELECOM pour son forfait de téléphonie mobile. Elle souhaitait consulter ses relevés de consommation des dix derniers mois, mais ne pouvait pas...
On a gagné
Le 03/09/21
Pratique : choisir une auto-école
Le permis de conduire coûte cher, malgré l'accroissement de solutions alternatives à l'auto-école, en particulier pour l'examen du code. Choisir son auto-école n'est pas non...
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Le 03/09/21
Automobile : primes gouvernementales en baisse
Les aides gouvernementales au renouvellement automobile et à l'achat plus écologique se réduisent nettement. Le bonus pour le passage à un modèle électrique ou hybride est en...
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Le 03/09/21
Rentabilité du photovoltaïque
Une installation photovoltaïque en toiture, cela reste une bonne idée. Mais il faut éviter le démarchage, ainsi que le rêve illusoire de l'autoconsommation. Avec quelques...
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Le 14/08/21
Commerce : action de groupe contre la plateforme VINTED
L'application VINTED cartonne sur le marché de la revente d'occasion entre particuliers. Mais les pratiques commerciales de ce cet opérateur sont critiquables, selon...
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Le 14/08/21
Pratique : tirages photos et albums en ligne
L'album de photos est un objet culte dans l'histoire personnelle, le couple, ou la famille. Ce produit a beaucoup évolué avec la prise de vues numérique et les prestataires en...
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Le 11/07/21
Loisirs : randonnée avec GPS ou carte
La randonnée a beaucoup évolué avec les nouvelles techniques de géolocalisation. Mais les cartes se sont aussi améliorées, et demeurent utiles. L'entretien des chemins...
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Le 16/06/21
Commerce : BREXIT et frais sur achats en ligne
Les achats en ligne auprès d'un vendeur britannique ne relèvent plus des facilités douanières applicables dans l'espace européen. Certains clients ont ainsi la surprise d'une...
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Le 16/06/21
Voyages : séjour non conforme
Organiser ses vacances en forfait touristique est une solution facile, avec un choix sur catalogue, et un prix sans surprise. En cas d'incident pendant le séjour, l'agence de...
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Le 16/06/21
Banque : authentification renforcée des paiements
La nouvelle réglementation européenne pour sécuriser les paiements numérisés est applicable en France depuis septembre 2019. Les banques ne l'appliquent vraiment que depuis...
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Le 12/05/21
Commerce : premières amendes pour démarchage en travaux de rénovation
Le démarchage téléphonique pour des travaux de rénovation énergétique au domicile est désormais interdit. Les appels pour ce motif ont certes diminué, mais des entreprises...
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Le 12/05/21
Savon de Marseille sans miracle
Le savon de Marseille bénéficie d'une solide réputation, de naturel et d'efficacité. Pourtant, à défaut de protection, cette appellation n'est jamais garantie, et n'importe...
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Le 17/04/21
Logement : fin programmée des chauffages énergivores
Tout le monde souhaite mieux protéger l'environnement, économiser l'énergie. Mais certaines solutions seront douloureuses, comme le renoncement aux chauffages énergivores....
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Le 28/03/21
Télécommunications : augmentation générale des forfaits mobiles
La concurrence n'inquiète plus sur le marché des télécommunications. La plupart des fournisseurs augmentent leurs tarifs de forfaits mobiles, sans scrupules. Les protestations des...
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Le 06/03/21
Automobile : qualités des hybrides trompeuses
La publicité des véhicules en motorisation hybride (carburant et électricité) souligne des vertus environnementales. Mais cet argument est largement injustifié, car les...
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Le 06/03/21
Vos données WHATSAPP aussi sur FACEBOOK
Les utilisateurs de l'application WHATSAPP ont reçu la notification des nouvelles conditions d'utilisation, sans forcément comprendre leur portée. L'opérateur, filiale de...
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Le 17/02/21
Énergie : les prix flambent
Le prix de l'électricité augmente en 2021, pour tous les abonnés, au tarif réglementé ou en marché libre. C'est l'énergie qui augmente, en raison de nouvelles règles de...
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Le 17/02/21
Aides financières en cas de coup dur
Les difficultés de la vie quotidienne peuvent frapper durement, et brutalement, des familles ou des personnes désemparées, qui peuvent alors plonger dans toutes sortes de...
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Le 01/02/21
Commerce : abonnés TÉLÉFOOT en colère
La crise sanitaire aura été fatale à la nouvelle chaîne payante TÉLÉFOOT, moins de 4 mois après son lancement. Les abonnés sont en colère, et réclament le remboursement d'un...
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Entrée en vigueur du décret sur le contentieux aérien - L’UFC-Que Choisir dénonce le sacrifice des droits des passagers et agit en annulation de ce texte
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16 septembre 2025
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