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On vous défend
Le 28/03/21
Télécommunications : augmentation générale des forfaits mobiles
La concurrence n'inquiète plus sur le marché des télécommunications. La plupart des fournisseurs augmentent leurs tarifs de forfaits mobiles, sans scrupules. Les protestations des...
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Le 06/03/21
Automobile : qualités des hybrides trompeuses
La publicité des véhicules en motorisation hybride (carburant et électricité) souligne des vertus environnementales. Mais cet argument est largement injustifié, car les...
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Le 06/03/21
Vos données WHATSAPP aussi sur FACEBOOK
Les utilisateurs de l'application WHATSAPP ont reçu la notification des nouvelles conditions d'utilisation, sans forcément comprendre leur portée. L'opérateur, filiale de...
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Le 17/02/21
Énergie : les prix flambent
Le prix de l'électricité augmente en 2021, pour tous les abonnés, au tarif réglementé ou en marché libre. C'est l'énergie qui augmente, en raison de nouvelles règles de...
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Le 17/02/21
Aides financières en cas de coup dur
Les difficultés de la vie quotidienne peuvent frapper durement, et brutalement, des familles ou des personnes désemparées, qui peuvent alors plonger dans toutes sortes de...
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Le 01/02/21
Commerce : abonnés TÉLÉFOOT en colère
La crise sanitaire aura été fatale à la nouvelle chaîne payante TÉLÉFOOT, moins de 4 mois après son lancement. Les abonnés sont en colère, et réclament le remboursement d'un...
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Le 13/01/21
5G : mirages assurés, risques probables
La 5G sera la nouvelle génération de télécommunications mobiles, la cinquième, donc. Ses promesses suscitent encore beaucoup de questions, avant son lancement qui n'est pas...
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Environnement
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Le 14/11/20
Débits frauduleux : la Banque Postale condamnée à rembourser
Les banques font décidément beaucoup de résistance pour appliquer la loi, en matière de débits frauduleux. Elles sont pourtant régulièrement condamnées, car la loi protège le...
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Le 22/10/20
Les magasins hard-discount, pas si mal
Ces dernières années, les différences entre hard-discount et grande surface alimentaire sont devenues floues. D’un côté, les magasins à très bas prix montent en gamme, avec...
Enquêtes
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Infos pratiques
Le 22/10/20
ECOOK, TECHNITOIT, vraiment pas
ECOOOK : désapprouvée D’après l'article 1217 du Code civil, la partie envers laquelle l'engagement a été mal ou pas exécuté peut notamment provoquer la résolution du contrat,...
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Le 11/10/20
Déménagement calamiteux : condamnation intégrale
Un jugement rendu par le tribunal de Saint-Nazaire en matière de déménagement s'appuie sur plusieurs dispositions qui permettent au client consommateur de faire respecter...
On a gagné
Le 25/07/20
Automobile : recours à l’expert
L'expert automobile exerce une profession réglementée. Il doit être diplômé, et inscrit au répertoire national. Certains n'exercent que pour les assureurs, et leur...
Infos pratiques
Le 25/07/20
Pour vos voyages : priorité aux trajets courts
Les perspectives de voyages pour l'été sont très affectées par la crise sanitaire. Les réservations peuvent reprendre, mais des incertitudes demeurent. Dans un tel contexte,...
Infos pratiques
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Mobilité
Le 12/07/20
Humeur : post-internet pour préinterné
Avec le déconfinement, j'ai navigué comme un malade, et pris des résolutions pour m'améliorer. Mais me voilà bien confus, dépité. L'internet m'a fait péter un câble, c'est le...
Infos pratiques
Le 01/07/20
Les abus de cuisinistes
Les professionnels de la cuisine aménagée ont développé des méthodes très habiles pour faire signer des commandes en foire ou en magasin. Après, il peut y avoir de mauvaises...
Infos pratiques
Le 14/06/20
Liberté chérie
Au jour du déconfinement, nous vivons une liberté retrouvée, célébrée, magnifiée. Mais quel sens peut avoir la liberté, pour un prisonnier en longue peine, pour ceux qui...
Actualités
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Infos pratiques
Le 06/06/20
Remboursement de vols annulés
Le défaut de remboursement des vols annulés par les compagnies aériennes est devenu un véritable cauchemar pour la Commission européenne. D'un côté, il faut respecter le droit...
Infos pratiques
Le 06/06/20
Évitons le gaspillage alimentaire
Tout le monde gaspille des aliments, et beaucoup trop : les industriels, les restaurateurs, les magasins, les consommateurs. Même les producteurs doivent écarter des produits...
Infos pratiques
Le 23/05/20
Pas de panique, ça ira mieux
Déconfiné, pas déconfit : voir les jeunes envahir les espaces verts donne aussi de l'espoir aux plus âgés. Cette semaine de mai, les parcs urbains de l'agglomération nantaise...
Actualités
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Infos pratiques
Le 12/05/20
Internet : concurrence des diffuseurs de vidéos
Le marché de la vidéo payante en ligne est rentable et en plein essor. Mais entre les offres de NETFLIX, le catalogue de DISNEY, et les forfaits tout compris des opérateurs...
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Scandales SFAM/INDEXIA - L’UFC-Que Choisir obtient une nouvelle victoire majeure cette fois-ci devant le juge civil
13 février 2026
Entrée en vigueur du décret sur le contentieux aérien - L’UFC-Que Choisir dénonce le sacrifice des droits des passagers et agit en annulation de ce texte
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Enquête de terrain sur l’offre de produits écolabellisés - Un choix encore trop restreint pour les consommateurs
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#LaGoutteDeTrop - Eau potable : ras-le-bol de payer la pollution des autres !
18 novembre 2025
Lancement de la campagne UFC-Que Choisir « La goutte de trop » - Les consommateurs refusent de payer seuls la note de la dépollution de l’eau du robinet !
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