UFC-Que Choisir de Nantes

« Votre association de défense des consommateurs »

Infos pratiques

La nouvelle réglementation des engins électriques

La nouvelle réglementation des engins électriques

Transports : réglementation des engins électriques L'expression "engins de déplacement personnel motorisés" désigne les trottinettes électriques, monoroues et autres...

Infos pratiques

Les craintes liées au compteur Linky

Les craintes liées au compteur Linky

Le compteur LINKY et ses peurs Les ondes émises par le compteur LINKY inquiètent. Elles sont classées "cancérogène possible" pour l'homme. Mais l'étude de l'agence de...

Infos pratiques

Internet : droit à l’oubli sur le web

Internet : droit à l’oubli sur le web

Internet : droit à l'oubli sur le web Toute personne peut demander aux opérateurs du web de corriger ou supprimer des informations personnelles, quand elles sont inexactes ou...

Infos pratiques, Protection des données personnelles

Automobile : conseils pour le froid

Automobile : conseils pour le froid

Les hivers sont plus ou moins rigoureux, mais le dérèglement climatique peut entraîner partout de gros coups de froid. Pendant un séjour en montagne l'hiver, il faudra...

Infos pratiques

Mutuelles santé, sans Harmonie

Mutuelles santé, sans Harmonie

Chacun cherche à être bien remboursé pour ses dépenses de soins : c'est une des conditions pour se garder en bonne santé, avec l'information et l'hygiène de vie. Mais trouver...

Alerte, Infos pratiques

Cosmétiques bio en débat

Cosmétiques bio en débat

Les cosmétiques affichés comme "bio" sont à la mode. Leurs ventes progressent de 10 % chaque année sur le marché français. Mais les garanties de cette appellation, en...

Infos pratiques

NETFLIX augmente encore

NETFLIX augmente encore

NETFLIX diffuse en France depuis 2014, avec des tarifs de promotion. Mais ses prix ont augmenté en 2017, depuis le succès incontestable rencontré notamment par ses séries en...

Infos pratiques

Commerce : appels clients en numéros surtaxés

Commerce : appels clients en numéros surtaxés

Trop d'entreprises commerciales dissimulent leur numéro d'appel non surtaxé pour les clients qui veulent de l'aide ou réclamer. C'est pourtant obligatoire, pour tous. Mais il...

Infos pratiques

Puisque vous partez en voyage

Puisque vous partez en voyage

Bien sûr, notre association doit encore et toujours alerter les consommateurs sur les dangers du démarchage, les pièges d'internet, les risques du crédit (surtout automobile)....

Infos pratiques

Travaux : retenues de paiement

Travaux : retenues de paiement

Le paiement de travaux à une entreprise pour la rénovation d'un logement répond à la fois aux usages pour l'acompte, et à la loi pour le solde. Ces règles sont mal connues,...

Infos pratiques

Liberté des prix pour les commerçants

Liberté des prix pour les commerçants

Les prix des produits et des services sont librement fixés par les professionnels, c'est la règle. Leur seule limite est en principe la concurrence et le marché. On ne peut...

Infos pratiques

Palmarès 2019 des opérateurs internet

Palmarès 2019 des opérateurs internet

QUE CHOISIR examine chaque année les critères d'appréciation des fournisseurs internet. Pour 2019, le résultat ressemble aux précédents. ORANGE et FREE sont en tête, SFR...

Infos pratiques

Désignation du voyageur sur billet d’avion

Désignation du voyageur sur billet d’avion

Après réservation d'un billet d'avion, la désignation du passager est un cas fréquent de mauvaise surprise, à l'embarquement. Malheureusement, il n'y aura pas d'autre solution...

Infos pratiques

Commerce : règles en supermarché

Commerce : règles en supermarché

Quand on fait ses courses dans un grand magasin, on n'a pas tous les droits. Inventaire des règles et obligations. En cas d'accident, la responsabilité du magasin est de...

Infos pratiques

Banque : paiement par téléphone

Banque : paiement par téléphone

Les modalités de paiement sont de plus en plus dématérialisées. Après la carte bancaire et les protocoles internet, de grands acteurs de l'électronique cherchent à développer...

Infos pratiques

Internet : arnaque aux notices d’emploi

Internet : arnaque aux notices d’emploi

Une nouvelle méthode pirate prospère sur internet, avec la mise à disposition de notices d'emploi : pratique et pas cher, mais avec une mauvaise surprise par la...

Alerte, Infos pratiques

C’est le temps des soldes

C’est le temps des soldes

Les soldes d'hiver se déroulent en début d'année, pendant 6 semaines. Ce sont des ventes réglementées, qui visent à l'écoulement de stocks d'articles déjà proposés à la...

Infos pratiques

Vos garanties

Vos garanties

Problèmes de garantie En cas de défaut sur un produit livré ou retiré en boutique, le mieux est de s'appuyer sur la garantie légale de conformité du Code de la consommation....

Infos pratiques,

Bien acheter en ligne

Bien acheter en ligne

Astuces pour acheter en ligne Les achats sur internet sont pratiques et plutôt bon marché. Des moyens simples permettent de pratiquer sans danger ni intrusions. Adresse...

Infos pratiques

Coffrets cadeaux

Coffrets cadeaux

Les coffrets cadeaux présentent une solution facile pour les fêtes : voyages ou séjours de rêve, repas d'exception, les promesses sont nombreuses et séduisantes. Mais les...

Infos pratiques

« Précédent 1 … 11 12 13 14 Suivant »

• Mentions légales • Données personnelles • Conçu par UFC - Quechoisir.org • Copyright © 2026 UFC-Que Choisir de Nantes