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On vous défend

CLAIR PRESSING pas très clair
Le 13/11/17

CLAIR PRESSING pas très clair


Il est très agaçant de récupérer après nettoyage un vêtement détérioré par le traitement, surtout s'il a de la valeur. En outre, les professionnels dans cette activité...
On a gagné
MAAF et ses gaffes
Le 13/11/17

MAAF et ses gaffes


Voilà une affaire dans laquelle MAAF a montré une incroyable incompétence, dans la gestion calamiteuse d'un sinistre pourtant très ordinaire. Nos adhérents avaient déclaré à...
On a gagné
Litige express …
Le 27/10/17

Litige express …


Monsieur E-R a acheté un spa gonflable auprès de la société CASH PISCINES de NANTES. Dès le lendemain de l’achat, le client constate que le panneau de contrôle s’allume,...
On vous défend
Litige express …
Le 09/08/17

Litige express …


Madame J avait commandé sur CDISCOUNT, pour l'anniversaire de son fils, un hoverboard électrique, au prix de 188,99 €. Malgré un délai de livraison annoncé sous trois...
On vous défend
FRANFINANCE condamné sur des démarchages en photovoltaïque à crédit
Le 08/08/17

FRANFINANCE condamné sur des démarchages en photovoltaïque à crédit


La société de crédit FRANFINANCE, filiale de la SOCIÉTÉ GÉNÉRALE, défendue par Maître Yann VILLATTE devant la juridiction de NANTES, est de celles qui ont financé des...
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BT CONCEPT ÉCO condamné pour avoir vendu du vent
Le 08/08/17

BT CONCEPT ÉCO condamné pour avoir vendu du vent


La société BT CONCEPT ÉCO s'illustre depuis des années en pratiques préjudiciables aux consommateurs, avec démarchages irréguliers, promesses fumeuses et badges...
On a gagné
Un four qui donne des vapeurs
Le 08/08/17

Un four qui donne des vapeurs


Fine cuisinière, Madame N avait commandé le 1er octobre 2016 sur le site CDISCOUNT un four mixte grill et vapeur AT120 de marque BARSCHER, vendu par la société FERREL, pour la...
On vous défend
SURAVENIR n’assure plus, ACM résiste
Le 08/08/17

SURAVENIR n’assure plus, ACM résiste


Au retour de leur séjour sur la côte, Monsieur et Madame T ont découvert que leur domicile avait été cambriolé en leur absence… Les voleurs avaient forcé sans succès la...
On vous défend
Santé : comment se prémunir des perturbateurs endocriniens
Le 08/08/17

Santé : comment se prémunir des perturbateurs endocriniens


Les perturbateurs endocriniens sont omniprésents dans les produits industriels que nous utilisons dans la vie courante. Quelques précautions permettent de limiter notre...
Alerte, On vous défend
« Phishing » : gare à la pèche aux données personnelles !
Le 15/07/17

« Phishing » : gare à la pèche aux données personnelles !


Le "phishing", ou hameçonnage, est une technique prisée par les pirates du net pour obtenir des renseignements personnels. Madame R en a fait les frais. Le 24 avril 2016,...
On vous défend
B’PLAST piégée par sa propre garantie
Le 02/06/17

B’PLAST piégée par sa propre garantie


Les entreprises de rénovation portent couramment sur leurs documents commerciaux des mentions de "garantie 10 ans", ou "garantie intégrale", sans grande précision. Pourtant,...
On a gagné
Les malfaçons de l’EURL VINCENT ne lui ont pas coûté trop cher
Le 02/06/17

Les malfaçons de l’EURL VINCENT ne lui ont pas coûté trop cher


Notre adhérent VP avait commandé des travaux d'étanchéité de ses façades à l'entreprise VINCENT, au prix de 10.484 €. Quelques mois après réception sans réserves, ce client...
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La banque TARNEAUD n’applique pas la loi sur le crédit
Le 27/02/17

La banque TARNEAUD n’applique pas la loi sur le crédit


C'est l'histoire du couple AG-MA, qui avait financé l'achat de leur maison à VALLET avec un prêt BANQUE TARNEAUD en 2010. Un déménagement s'imposait en 2014, car...
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CARLA SOL cafouille à HAUTE-GOULAINE
Le 27/02/17

CARLA SOL cafouille à HAUTE-GOULAINE


Les époux JMP habitent HAUTE-GOULAINE : ils avaient donc naturellement sollicité une entreprise locale, voisine, la société CARLA SOL, pour réaliser leur projet de terrasse...
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En cas de démarchage, on se rétracte, même après travaux !
Le 27/02/17

En cas de démarchage, on se rétracte, même après travaux !


C'est l'histoire de Madame B, qui écoutait FRANCE BLEU ce lundi matin de juin 2015, et apprenait ainsi qu'elle pouvait tirer sa maman, très âgée, d'un mauvais...
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ALLIANCE CONSTRUCTIONS encore et toujours
Le 27/02/17

ALLIANCE CONSTRUCTIONS encore et toujours


Ce n'est parce que ce constructeur signe beaucoup de contrats qu'il est souvent dans nos dossiers de litiges, mais bien parce qu'ALLIANCE CONSTRUCTIONS accumule depuis 10...
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L’appareil photo sous-marine ne supporte pas l’eau !
Le 27/02/17

L’appareil photo sous-marine ne supporte pas l’eau !


Voici un jugement exemplaire, qui tranche un problème assez fréquent en matière de garantie. C'est l'histoire d'un appareil photo PENTAX, présenté comme spécialement...
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La CAISSE D’ÉPARGNE néglige même ses « bons clients »
Le 27/02/17

La CAISSE D’ÉPARGNE néglige même ses « bons clients »


Depuis plusieurs années, cette chronique judiciaire relate des décisions condamnant la banque CAISSE D'ÉPARGNE, pour des manquements élémentaires aux exigences de la...
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Le Cabinet MOISON avait tout faux
Le 27/02/17

Le Cabinet MOISON avait tout faux


C'est une affaire déjà ancienne, dans laquelle l'agent immobilier MOISON s'était illustré par son incompétence en matière de gestion locative. Cet agent assure la gestion...
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AVIS IMMOBILIER a vraiment tout faux
Le 27/02/17

AVIS IMMOBILIER a vraiment tout faux


L'agence AVIS de la rue du Chemin Rouge à NANTES est un franchisé de cette enseigne immobilière (société AIGL). Mais au cas particulier, cette agence a fourni une...
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