On vous défend

VOYAGEPRIVE.COM : la météo n’excuse pas le retard
Le 01/11/18

VOYAGEPRIVE.COM : la météo n’excuse pas le retard


Les médias nantais se font régulièrement l'écho de vacances gâchées par un retard d'avion. Mais c'est devenu si fréquent que cela motive de moins en moins les...
On a gagné, On vous défend
Litiges express
Le 01/11/18

Litiges express


Afin de fêter dignement leurs 20 ans de mariage, Madame et Monsieur D se sont offert un voyage en Afrique du Sud. Pour se déplacer sans problème, ils louent un véhicule...
On a gagné, On vous défend
L’arnaque à la FNAC
Le 01/11/18

L’arnaque à la FNAC


La revue nationale Que Choisir avait pourtant alerté ses lecteurs à propos de piratages sur le site de la FNAC. FNAC.COM avait affirmé avoir "sécurisé certains comptes, annulé...
On a gagné
DEC ENVIRONNEMENT, ou les juteuses commissions du démarchage
Le 30/09/18

DEC ENVIRONNEMENT, ou les juteuses commissions du démarchage


On ne dira jamais assez de mal du démarchage… Cette phrase pourrait faire hurler les RÉNOSTYL, BT CONCEPT ÉCO, IMMO-CONFORT, et autres SVH ou AZUR ÉNERGIE, pour dénigrement,...
On a gagné
Le Cabinet MOISON à NANTES condamné pour fraude
Le 21/09/18

Le Cabinet MOISON à NANTES condamné pour fraude


Nous avons dans le passé dénoncé des pratiques critiquables du Cabinet MOISON (rue du Calvaire à NANTES), à l'encontre de locataires auxquels il faisait croire tous les trois...
On a gagné
OPODO se discrédite
Le 14/09/18

OPODO se discrédite


C'est une histoire corse, qui finit très bien. Monsieur K avait prévu un bref séjour en Corse, par avion. Il avait réservé en ligne sur le site OPODO, pour le trajet NANTES...
On a gagné
ASUS se rachète
Le 14/09/18

ASUS se rachète


C'est une histoire asiatique, qui finit bien. Madame D avait acheté un ordinateur portable de marque ASUS, qui a commencé à présenter des signes de faiblesse, quelques mois...
On a gagné
FIL’IMMO donne du fil à retordre
Le 17/08/18

FIL’IMMO donne du fil à retordre


Cette fausse agence immobilière est aussi une fausse officine de locations entre particuliers. Depuis des années, nous dénonçons les pratiques déloyales de FIL'IMMO,...
On a gagné
NOZAY AUTOMOBILES travaille mal, et n’assume pas
Le 17/08/18

NOZAY AUTOMOBILES travaille mal, et n’assume pas


En matière d'achat d'occasion ou de réparation automobile, nous avons connu plusieurs déconvenues, avec des jugements assez sévères, mais à la motivation indiscutable, faute...
On a gagné
Souscrire ou pas l’assurance scolaire ?
Le 17/08/18

Souscrire ou pas l’assurance scolaire ?


Les propositions Ce sont le plus souvent les institutions scolaires elles-mêmes qui proposent cette assurance : association de parents, mutuelle d'enseignants, notamment....
Infos pratiques
Litige express …
Le 20/07/18

Litige express …


Cet adhérent s'est adressé à notre association pour élucider un agaçant mystère : disposant depuis février d’un abonnement RED-SFR, au prix mensuel forfaitaire de 5 € (pour 5...
On a gagné
Compteur Linky : mode d’emploi
Le 05/07/18

Compteur Linky : mode d’emploi


Le nouveau compteur d'ÉNÉDIS (ex-ERDF) fait beaucoup parler les gens. Voici quelques éléments objectifs pour vous aider à y voir plus clair, par un consultant spécialisé...
Infos pratiques
LINKY : un combat épuisant
Le 05/07/18

LINKY : un combat épuisant


Le compteur "intelligent" LINKY est un calvaire pour l'UFC -Que Choisir, à plusieurs titres D'abord, notre association a toujours soutenu que ce nouveau compteur ne...
Infos pratiques
ORANGE condamné pour défaut d’information
Le 22/06/18

ORANGE condamné pour défaut d’information


Les opérateurs comme ORANGE incitent leurs clients à s'équiper en fibre optique, technologie qui va progressivement remplacer l'historique ligne téléphonique fixe, au moins en...
On a gagné
Prix gagné, argent perdu
Le 22/06/18

Prix gagné, argent perdu


Monsieur P a pris connaissance de prélèvements bizarres sur son compte bancaire au CRÉDIT MUTUEL : un premier montant de 1 €, puis des débits de 35 € intitulés "adhésion VIP",...
On a gagné
SNOWLEADER a corrigé son site
Le 22/06/18

SNOWLEADER a corrigé son site


"Les chaussures MEINDL, un must pour la rando !". C'est en ces termes que le site SNOWLEADER annonce son article phare : des chaussures de montagne, de fabrication allemande,...
On a gagné
MAISONSUR OUEST vend du vent
Le 18/05/18

MAISONSUR OUEST vend du vent


Madame B avait commandé à l’entreprise MAISONSUR OUEST (établissement à ORVAULT) une "ventilation positive hygrorégulée", au prix de 4.000 €. Cette prestation prévoyait la...
On a gagné
Litige express …
Le 04/05/18

Litige express …


Début octobre 2017, Madame D a constaté 4 débits frauduleux sur son compte bancaire, pour un montant total de 580,85 €. Dès le lendemain, elle a pris contact avec sa...
On a gagné, On vous défend
IMMO-CONFORT nous attaque en justice, et perd son procès
Le 20/04/18

IMMO-CONFORT nous attaque en justice, et perd son procès


C'est une véritable attaque dont l'association de NANTES a été l'objet, avec ce procès : le but était manifestement de nous décourager, nous dissuader d'informer le public sur...
On a gagné
VOLOTEA résiste avant d’indemniser
Le 09/03/18

VOLOTEA résiste avant d’indemniser


Selon les dernières statistiques européennes relatives au transport de passagers, le nombre de personnes transportées par voie aérienne sur le territoire des 28 Etats...
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